深入走訪，拓寬渠道，摸清找準(zhǔn)問(wèn)題
哪些是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，基層的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)在哪？只有走進(jìn)才能全面了解，只有深入才能準(zhǔn)確把握。
邁開(kāi)步子，身入更心入。我省大力實(shí)施“進(jìn)萬(wàn)戶、訪千企、走百縣、解十難”行動(dòng)，省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)黨組織書記、全省1萬(wàn)多名縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，帶頭進(jìn)村入戶、進(jìn)園入企，察民情、聽(tīng)民聲，深入排查梳理基層和群眾“急難愁盼”的問(wèn)題。
根據(jù)省委安排，在職省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每人到2個(gè)縣（市、區(qū)）開(kāi)展走訪調(diào)研，深入街道、社區(qū)、鎮(zhèn)村、企業(yè)和群眾家中，聽(tīng)取意見(jiàn)建議、了解基層和群眾需求、解決突出問(wèn)題。
省委書記李錦斌深入蚌埠、宿州、淮北市，實(shí)地調(diào)研皖北水資源優(yōu)化配置重點(diǎn)工程建設(shè)運(yùn)行情況，指導(dǎo)督導(dǎo)突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題整改；帶頭深入岳西、霍山縣，走訪調(diào)研黨史學(xué)習(xí)教育、政法隊(duì)伍教育整頓、基層黨的建設(shè)等情況，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
全省1000余名廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入工商企業(yè)，廣泛開(kāi)展送理念、送政策、送項(xiàng)目、送要素，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“四送一服”活動(dòng)，為企業(yè)紓難解困，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
結(jié)合單位職責(zé)和工作實(shí)際，各地各單位因地制宜制定政策、出臺(tái)措施、設(shè)計(jì)載體，通過(guò)走訪調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)征求意見(jiàn)、信訪渠道和政務(wù)服務(wù)便民熱線等，廣泛征求意見(jiàn)。
省人大常委會(huì)出臺(tái)在全省各級(jí)人大代表中開(kāi)展為群眾辦實(shí)事意見(jiàn)，從6個(gè)方面作出系統(tǒng)部署，發(fā)動(dòng)全省近11萬(wàn)名人大代表深入基層、深入群眾，加強(qiáng)與基層群眾的常態(tài)化聯(lián)系，聽(tīng)民聲、訪民意。省委辦公廳依托《安徽信息》等載體，開(kāi)展“民意直通車”活動(dòng)，及時(shí)反映基層情況和群眾訴求。
淮北礦業(yè)集團(tuán)深入開(kāi)展“大走訪、大調(diào)研”活動(dòng)，先后召開(kāi)征集意見(jiàn)座談會(huì)40多場(chǎng)次，開(kāi)展“民主接待日”活動(dòng)120余場(chǎng)次，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“開(kāi)門接訪”常態(tài)化，積極拓寬民意表達(dá)渠道，廣泛傾聽(tīng)基層民意、征集職工訴求，認(rèn)真梳理問(wèn)題清單。截至5月底，累計(jì)征集問(wèn)題訴求467項(xiàng)，為定準(zhǔn)項(xiàng)目、辦好實(shí)事提供依據(jù)。
截至5月底，全省縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部走訪群眾46400多戶，走訪企業(yè)30400多家，梳理問(wèn)題38700多個(gè)，已解決32000多個(gè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)群眾工作上水平、解決問(wèn)題出實(shí)招、轉(zhuǎn)變作風(fēng)有成效、人民群眾得實(shí)惠。
建立清單，掛圖作戰(zhàn)，推動(dòng)落地落實(shí)
聚焦“美好安徽我建功”“鄉(xiāng)村振興我助力”等五個(gè)著力點(diǎn)，圍繞解決事關(guān)民生福祉的辦事難、就業(yè)難、看病難、上學(xué)難和事關(guān)企業(yè)發(fā)展的用工難、融資難、轉(zhuǎn)型難等10個(gè)方面突出困難和問(wèn)題，在廣泛征集意見(jiàn)基礎(chǔ)上，我省梳理確定首批“我為群眾辦實(shí)事”省級(jí)民生項(xiàng)目122項(xiàng)，市級(jí)重點(diǎn)民生項(xiàng)目500多項(xiàng)，采取項(xiàng)目化、清單式的方式向社會(huì)公示。
制定推進(jìn)表，畫出施工圖。我省對(duì)重點(diǎn)民生項(xiàng)目實(shí)施臺(tái)賬管理，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)對(duì)象、責(zé)任主體、完成時(shí)限，掛圖作戰(zhàn)、重點(diǎn)推進(jìn)。
省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以上率下，發(fā)揮領(lǐng)銜督辦的示范帶動(dòng)作用，帶頭認(rèn)領(lǐng)40多項(xiàng)民生項(xiàng)目，加大辦實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)力度，解決發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。
省直各單位主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、自覺(jué)行動(dòng)，著眼更好滿足群眾多層次多樣化基本公共服務(wù)需求，研究實(shí)施一般民生項(xiàng)目730多項(xiàng)，切實(shí)把老百姓家門口的事辦好。
問(wèn)題幫辦，助企發(fā)展。省委非公工委等開(kāi)展黨建工作指導(dǎo)員為企業(yè)辦實(shí)事主題活動(dòng)，從4月開(kāi)始到年底，集中組織黨建工作指導(dǎo)員深入聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)，開(kāi)展實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)走訪收集的問(wèn)題訴求，形成問(wèn)題清單、對(duì)策清單、責(zé)任清單，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、事結(jié)銷號(hào)，幫助民營(yíng)企業(yè)解決改革發(fā)展中的煩事難事，加快形成高質(zhì)量黨建引領(lǐng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
銅陵市實(shí)施“進(jìn)戶、訪企、走村、解難”行動(dòng)，深入排查梳理企業(yè)和群眾“急難愁盼”問(wèn)題，首批梳理為民辦實(shí)事項(xiàng)目110項(xiàng)，重點(diǎn)實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“來(lái)信來(lái)訪專項(xiàng)梳理攻堅(jiān)”等專項(xiàng)行動(dòng)。
池州市突出領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜辦理，市委市政府主要負(fù)責(zé)同志帶頭認(rèn)領(lǐng)“城市停車亂、停車難”“重點(diǎn)群體就業(yè)難”等4件重點(diǎn)民生實(shí)事，其他市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)重點(diǎn)實(shí)事43件，提出措施92條。
破解難題，講求實(shí)效，踐行服務(wù)宗旨
從最困難的群眾入手、從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，各地各單位集中力量、合力攻堅(jiān)，解決群眾關(guān)心關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，讓黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的惠民實(shí)效，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。
著力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，持續(xù)深化定點(diǎn)幫扶和縣域結(jié)對(duì)幫扶，省委組織部、省鄉(xiāng)村振興局選派第八批9800多名黨員干部駐村幫扶，推動(dòng)20個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣結(jié)對(duì)幫扶20個(gè)欠發(fā)達(dá)縣。
省委宣傳部組織依托2萬(wàn)多個(gè)文明實(shí)踐中心（所、站），推出一批便民利民、扶弱濟(jì)困、文化生活、技能培訓(xùn)等志愿服務(wù)項(xiàng)目，在服務(wù)群眾中凝聚引導(dǎo)群眾。
省政府辦公廳健全“雙招雙引”運(yùn)行機(jī)制，拓展“四送一服”綜合服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，收辦解決企業(yè)項(xiàng)目問(wèn)題8490多個(gè)，幫助企業(yè)解決資金需求382.74億元、用工需求64340余人。
合肥市梳理27項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目、512個(gè)微民生項(xiàng)目，及時(shí)交辦處理；推出“課后三點(diǎn)半”服務(wù)、“四員一律”進(jìn)社區(qū)、食品安全“你點(diǎn)我檢”、打通“斷頭路”專項(xiàng)攻堅(jiān)等實(shí)招硬招，推動(dòng)解決一批“急難愁盼”問(wèn)題。
淮河能源集團(tuán)把為群眾辦實(shí)事與企業(yè)文化建設(shè)一體推進(jìn)，共建立為職工辦實(shí)事清單510多件，并按計(jì)劃全面實(shí)施，今年計(jì)劃投入1.4億元改造職工“兩堂一舍”，精準(zhǔn)開(kāi)展特困職工幫扶救助，打造建設(shè)一流的職工健康管理中心，通過(guò)辦好辦細(xì)一件件實(shí)事，不斷提升職工獲得感幸福感。
(記者 黃永禮 李躍波)
