中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)4日在官網(wǎng)發(fā)布消費(fèi)提示，11月11日雖然還未到來，但各大電商平臺(tái)已陸續(xù)拉開了“雙十一”購(gòu)物節(jié)的帷幕，一些消費(fèi)者已經(jīng)或者正待開啟“買買買”模式。近年來，隨著法律制度不斷完善和監(jiān)管力度加大，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境逐步優(yōu)化，但網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)行為仍時(shí)有發(fā)生。為守護(hù)安全、暢通消費(fèi)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合近幾年“雙十一”消費(fèi)維權(quán)輿情及消費(fèi)者的投訴情況，梳理出以下六點(diǎn)事項(xiàng)，提請(qǐng)廣大消費(fèi)者注意：
一、“雙十一”“低價(jià)”不可迷信，得實(shí)惠要多對(duì)比，千萬不要單純相信低價(jià)宣傳而盲目跟風(fēng)下單;
二、促銷規(guī)則套路復(fù)雜，下單前需看清楚，建議慎重選擇，以免事后產(chǎn)生糾紛;
三、限期商品謹(jǐn)慎囤貨，“剁手”前要巧規(guī)劃，防止很多囤貨還未拆封就已經(jīng)過期，既是給自身財(cái)產(chǎn)造成損失，也是對(duì)有限社會(huì)資源的浪費(fèi);
四、面對(duì)促銷短信騷擾，可保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心熱線電話進(jìn)行投訴、舉報(bào);
五、直播帶貨良莠不齊，圍觀時(shí)保持冷靜，要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好的直播帶貨商家進(jìn)行交易;
六、關(guān)注商家售后服務(wù)，有糾紛及時(shí)維權(quán)。
此外，中消協(xié)也敦促各類電商經(jīng)營(yíng)者要多一些誠(chéng)意，少一些套路，制定簡(jiǎn)單的促銷規(guī)則和優(yōu)惠措施，并提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者真正享受到實(shí)惠。
