理響中國(guó)·人民至上@中國(guó)式現(xiàn)代化丨聚焦“一老一小” 福州軍門社區(qū)把實(shí)事辦好

中國(guó)網(wǎng)12月14日訊(記者 彭瑤)因先進(jìn)的治理機(jī)制與顯著成效，福建省福州市鼓樓區(qū)東街街道軍門社區(qū)成為聞名省內(nèi)外的城市社區(qū)治理樣板。12月13日，“理響中國(guó)·人民至上@中國(guó)式現(xiàn)代化”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳記者一行來(lái)到軍門社區(qū)，了解社區(qū)黨委如何巧解基層治理難題，推動(dòng)居民生活品質(zhì)進(jìn)一步提升。

軍門社區(qū)自建自營(yíng)長(zhǎng)者食堂。中國(guó)網(wǎng)記者 彭瑤 攝

長(zhǎng)者食堂便利就餐 幼兒托管解愁難

軍門社區(qū)成立于1952年，轄區(qū)面積約0.18平方公里，常住居民約3500戶，人口1.3萬(wàn)余人。據(jù)軍門社區(qū)黨委副書(shū)記謝榕介紹，社區(qū)黨委下轄15個(gè)黨支部，黨員320多名，曾先后榮獲“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)文明單位”等180多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。

2009年，軍門社區(qū)在福建省首創(chuàng)建立“4點(diǎn)鐘學(xué)校”和居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心最初為80歲以上空巢獨(dú)居老人提供餐食。2022年，社區(qū)租了4間店面打通建成“長(zhǎng)者食堂”，面積達(dá)到300多平方米，為社區(qū)60歲以上老人提供餐食，為孤寡老人免費(fèi)送餐上門。同時(shí)，食堂場(chǎng)地在中午11點(diǎn)前，還是老人們的“學(xué)堂”，老年大學(xué)的老師、志愿者常在這里為老年人們授課，組織學(xué)習(xí)app買菜、防詐等知識(shí)。居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心為老人提供舞蹈室等活動(dòng)場(chǎng)所，每個(gè)月最后一天為當(dāng)月生日的老人集體過(guò)生日，時(shí)常組織慰問(wèn)孤寡老人，邀請(qǐng)他們一起吃年夜飯、參加重陽(yáng)中秋等節(jié)日聚餐等。

2014年，根據(jù)群眾建議，“4點(diǎn)鐘學(xué)校”升級(jí)為全省首家公立托管機(jī)構(gòu)——軍門社區(qū)少兒托管中心，為雙職工家庭子女提供服務(wù)。社區(qū)租用了一整棟民房，可同時(shí)容納90個(gè)兒童，托管收費(fèi)不到市場(chǎng)價(jià)格的一半。托管中心負(fù)責(zé)中午接送孩子上下學(xué)，3點(diǎn)半放學(xué)后到8點(diǎn)間，孩子做完作業(yè)、吃完晚飯和點(diǎn)心再回家。當(dāng)?shù)乜茀f(xié)、關(guān)工委、青少年科學(xué)工作室等為社區(qū)提供經(jīng)費(fèi)，每周五下午開(kāi)設(shè)免費(fèi)兒童編程、vr等課程。每年7月，社區(qū)還免費(fèi)為孩子們提供科學(xué)美術(shù)舞蹈等課程和午餐，孩子們暑假有了去處，為雙職工家庭解決“后顧之憂”。

軍門社區(qū)兒童活動(dòng)室。中國(guó)網(wǎng)記者 彭瑤 攝

共建合作造福百姓 暢通渠道回應(yīng)訴求

“我們與51個(gè)單位達(dá)成共建合作，他們將資源下沉到社區(qū)，與我們一起開(kāi)展‘一老一小’和其他公益活動(dòng)。”據(jù)謝榕介紹，當(dāng)?shù)匾患覞O業(yè)公司捐贈(zèng)了長(zhǎng)者食堂的魚(yú)肉，另一家公司則每月捐助15000元用于貼補(bǔ)部分店面租金、2000元用于孤寡老人的免費(fèi)餐食費(fèi)用。社區(qū)為轄區(qū)所有考上大中專院校的貧困學(xué)生提供由共建單位捐出的助學(xué)款，目前共資助了100多名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，不少學(xué)生在讀研、走上工作崗位后，也會(huì)作為志愿者回報(bào)社區(qū)。

此外，為豐富老人們的精神生活，社區(qū)每周都有小型文藝演出，每逢傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展大型文藝演出。引進(jìn)非遺文化項(xiàng)目，用居民們喜聞樂(lè)見(jiàn)的本土表演形式，將傳統(tǒng)故事、時(shí)事等唱給老人聽(tīng)。每年社區(qū)志愿活動(dòng)不下200場(chǎng)，每周日上午為清潔日家園活動(dòng)，共建單位、社區(qū)黨員一起為小區(qū)做衛(wèi)生，提供更美好的生活環(huán)境。

軍門社區(qū)黨委書(shū)記林丹為居民調(diào)解糾紛。中國(guó)網(wǎng)記者 彭瑤 攝

為暢通居民提出訴求的渠道，軍門社區(qū)提出，居民可以在社區(qū)登記，小事立刻解決，需要協(xié)調(diào)職能部門的事項(xiàng)安排在每月10日召開(kāi)的社區(qū)懇談會(huì)上，由在共建單位、愛(ài)心人士、居民中選舉產(chǎn)生的市民委員會(huì)代表協(xié)調(diào)相關(guān)單位，與業(yè)主面對(duì)面溝通協(xié)商解決，每月15日前向居民告知工作進(jìn)展。“既然選我做代表，我就要為轄區(qū)居民做好服務(wù)。”市民委員會(huì)代表、國(guó)家電網(wǎng)福州電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃頌說(shuō)，“今年我們立足電力職能，為部分片區(qū)重新安裝了變壓器，保障了用電高峰期居民的正常用電，還與燃?xì)夤�司協(xié)同，理順電纜和燃?xì)夤艿赖匿佋O(shè)，解決了原來(lái)部分樓棟不通燃?xì)獾膯?wèn)題。”

此外，軍門社區(qū)還有68位居民樓(組)長(zhǎng)，每年1到3月，樓(組)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)本棟樓居民最想要開(kāi)展的各種民生事項(xiàng)，并開(kāi)展投票，從得票率最高的事項(xiàng)開(kāi)始處理。處理事項(xiàng)所需經(jīng)費(fèi)由社區(qū)出資49%，其余部分由居民自籌或愛(ài)心企業(yè)、共建單位捐贈(zèng)。目前，已解決部分片區(qū)的監(jiān)控探頭引進(jìn)、綠化更換等。

12月13日，軍門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，老人為社區(qū)服務(wù)點(diǎn)贊。中國(guó)網(wǎng)記者 彭瑤 攝

居民幸福感不斷提升 社區(qū)治理成“一號(hào)標(biāo)桿”

“食堂餐品可口而且有福州特色，老人都吃得慣，小朋友上公立幼兒園 、電動(dòng)車安全、充電樁安裝、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主矛盾糾紛都可以找社區(qū)黨群服務(wù)中心、市民委員會(huì)幫忙解決，我住在軍門社區(qū)感到很溫馨、愉快。”70歲的鄭祖平老人對(duì)記者說(shuō)。

據(jù)了解，軍門社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，健全政府治理、居民自治、社區(qū)共治三項(xiàng)機(jī)制，搭建社區(qū)工作、社區(qū)訴求、社區(qū)服務(wù)三大平臺(tái)，強(qiáng)化隊(duì)伍、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)三項(xiàng)保障，打造“安居在社區(qū)、友愛(ài)在社區(qū)、和諧在社區(qū)、歡樂(lè)在社區(qū)、幸福在社區(qū)”的“五在社區(qū)”，形成既符合新時(shí)代社區(qū)治理要求，又有軍門特色的“13335”社區(qū)工作法。該工作法獲民政部評(píng)價(jià)“來(lái)自于基層探索實(shí)踐，生成于基層改革創(chuàng)新，具有鮮明的民生性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、操作性、示范性”，并作為“一號(hào)標(biāo)桿”在全國(guó)推廣。

“大事小事都是社區(qū)的事，把小事解決好了就不會(huì)變成大事，社區(qū)安定，社會(huì)就穩(wěn)定了。所以我們堅(jiān)持暢通訴求渠道，為政府分憂、為百姓解難。”軍門社區(qū)黨委書(shū)記林丹說(shuō)，“我今年76歲，在這里工作了50多年，但我覺(jué)得還不夠，只要身體行，我愿意團(tuán)結(jié)社區(qū)工作者繼續(xù)為居民服務(wù)，讓住在社區(qū)的群眾更加幸福，感受到大家庭的溫暖，讓我們的工作服務(wù)站保持住‘一號(hào)標(biāo)桿’的榮譽(yù)。”