星報(bào)訊 11月13日上午,合肥市軌道交通1號(hào)線高王站來(lái)了一群乘坐輪椅的特殊乘客,他們是合肥市殘疾人聯(lián)合會(huì)的代表,前來(lái)體驗(yàn)軌道交通1、2號(hào)線無(wú)障礙坡道板。為保障殘疾人士安全、便捷出行,進(jìn)一步提升軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,合肥市軌道交通線網(wǎng)各車站全面啟用無(wú)障礙坡道板。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,軌道交通列車車廂與站臺(tái)之間落差應(yīng)控制在3~5cm,為方便乘坐輪椅殘障人士安全上下列車,合肥市軌道公司新近采購(gòu)了一批無(wú)障礙坡道板,放置在1、2號(hào)線各個(gè)車站,每個(gè)車站配備兩塊。如遇殘障乘客上下列車,車站工作人員將提前在列車停靠位置安放無(wú)障礙坡道板,并協(xié)助殘障乘客上下列車。
合肥市殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及一批殘障人士代表在車站工作人員的協(xié)助下,體驗(yàn)了無(wú)障礙坡道板帶來(lái)的便利;顒(dòng)中,合肥市軌道公司還邀請(qǐng)市殘聯(lián)志愿者對(duì)車站工作人員進(jìn)行了專業(yè)的輪椅推扶培訓(xùn)。今后,合肥市軌道公司還將把此項(xiàng)培訓(xùn)列入到員工常規(guī)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)一線服務(wù)人員技能水平,為廣大殘障人士提供更加安全、便捷、高效的服務(wù)。
合肥市軌道公司提醒乘坐輪椅的乘客,乘坐軌道交通時(shí)可聯(lián)系車站工作人員并告知目的站,將有工作人員安放無(wú)障礙坡道板并協(xié)助上下列車,護(hù)送您安全、便捷出行。
記者 祝亮