市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊 （m.zgstyb.cn）按照安徽省公安廳和蚌埠市政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和公安“放管服”改革的總體部署，在蚌埠市行政審批監(jiān)管局信息化辦公室、安徽省公安廳行政審批主管部門(mén)的大力支持下，蚌埠市公安局經(jīng)過(guò)一年多的自助設(shè)備研發(fā)和籌備建設(shè)，12月21日正式開(kāi)通蚌埠市人民政府政務(wù)服務(wù)中心公安綜合服務(wù)e站。
在當(dāng)天舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，記者了解到蚌埠“公安綜合服務(wù)e站”凸顯了三個(gè)特點(diǎn)：一是“一門(mén)辦”。按照“把簡(jiǎn)單帶給群眾，把復(fù)雜留給政府”的思路，該局把出入境、戶籍、交警等多個(gè)辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)集中到“蚌埠公安政務(wù)服務(wù)e站”，改變過(guò)去以警種為單位各自受理辦理的做法，避免群眾在多個(gè)辦事大廳、多個(gè)窗口來(lái)回奔波之苦，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)辦多警的事”，享受簡(jiǎn)便、舒適的人性化服務(wù)。為滿足群眾辦事的多樣化需求，群眾還可以通過(guò)“皖警便民服務(wù)e網(wǎng)通”實(shí)現(xiàn)辦事項(xiàng)目的預(yù)約、辦理和交費(fèi)。二是“自助辦”。“蚌埠公安政務(wù)服務(wù)e站”包含24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，該局高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)研發(fā)和引進(jìn)高科技自助設(shè)備，配備了出入境、戶籍、交警等業(yè)務(wù)自助服務(wù)設(shè)備10臺(tái)，其中交警類(lèi)自助設(shè)備是該局自主研發(fā)，全省首創(chuàng),將極大地方便群眾辦事。通過(guò)以高科技設(shè)備和信息化技術(shù)為載體，構(gòu)建“人機(jī)對(duì)話”服務(wù)模式，打造流水線式流程，實(shí)現(xiàn)全天候式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)自助填表、受理、繳費(fèi)、發(fā)證、簽注，為群眾提供隨時(shí)、智能的辦事體驗(yàn)。例如出入境自助辦證一體機(jī)，可24小時(shí)辦理電子往來(lái)港澳通行證個(gè)人游再次簽注，實(shí)現(xiàn)即辦即取即出境。身份證、出入境證件自助發(fā)證機(jī)可實(shí)現(xiàn)市民7*24小時(shí)自助領(lǐng)證等功能，群眾可以自主安排空閑時(shí)間前來(lái)取證。三是“就近辦”。以前辦理出入境業(yè)務(wù)，只有市公安局出入境管理大廳一個(gè)辦理點(diǎn)，市區(qū)群眾辦事也只能到市公安局出入境管理大廳辦理，車(chē)駕管業(yè)務(wù)也存在類(lèi)似的問(wèn)題，比如禹會(huì)區(qū)、高新區(qū)的群眾要跑很遠(yuǎn)的路辦理業(yè)務(wù)。“蚌埠公安政務(wù)服務(wù)e站”地處人口密集的老城區(qū)，實(shí)行早九晚五的工作時(shí)間，從服務(wù)點(diǎn)的合理布局和人性化的工作時(shí)間上，有效地延伸服務(wù)觸角，將極大的方便群眾辦事。
據(jù)介紹，下一步蚌埠市公安局將堅(jiān)決貫徹蚌埠市委市政府創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境的決策部署，繼續(xù)深化公安“放管服”改革，在服務(wù)項(xiàng)目上再拓展、自助設(shè)備上再完善、服務(wù)水平上再提升，通過(guò)我們的不懈努力，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。
蚌埠市行政審批監(jiān)管局局長(zhǎng)桑延慧、蚌埠市公安局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)張永校，蚌埠市行政審批監(jiān)管局副局長(zhǎng)路雪峰以及市公安局治安、交管、出入境管理部門(mén)的負(fù)責(zé)同志參見(jiàn)了當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)。
市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 趙汗青
