星報訊(記者 王瑋偉)寒假又至，各校中小學(xué)生又將開始一個愉快的假期。很多家長會趁著假期為孩子們報各種各樣的培訓(xùn)班，要么補(bǔ)缺補(bǔ)差，要么提前預(yù)習(xí)下學(xué)期功課，要么學(xué)習(xí)一個藝術(shù)特長，還有的家長會趁著假期讓孩子出門游玩或參加冬令營、游學(xué)等，給孩子來一場實(shí)踐教育，為了讓中小學(xué)生和家長度過一個愉快充實(shí)的寒假，合肥市消保委現(xiàn)做出以下幾點(diǎn)提示。
慎重選擇組織單位。在選擇旅行社時要查驗(yàn)旅行社 “一照”“一證”，即工商行政管理部門頒發(fā)的《工商營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，委托代理招徠旅游者的旅行社需有《旅行社委托代理備案證明》，還要查看旅行社的經(jīng)營范圍，特別是出境旅游要看《旅游業(yè)務(wù)許可證》的業(yè)務(wù)范圍是否有出境旅游字樣。
簽訂正規(guī)的旅游合同。出行前一定要與旅行社簽訂旅游合同，在合同中明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。應(yīng)對合同條款仔細(xì)閱讀避免日后紛爭。索要正規(guī)發(fā)票并妥善保存，日后一旦發(fā)生糾紛，可作為憑證。
途中還要注意安全旅行。不去尚未開發(fā)、開放的景點(diǎn)旅游。學(xué)習(xí)、掌握車輛、輪船、飛機(jī)突發(fā)意外的自我保護(hù)知識和處置常識。入住酒店時，及時了解消防逃生通道，索取酒店聯(lián)系卡。不在設(shè)有危險標(biāo)志處停留，不在禁拍處拍照、攝影。
關(guān)于寒假冬令營、游學(xué)消費(fèi)提示：家長們應(yīng)明確了解帶隊(duì)負(fù)責(zé)人及輔導(dǎo)員是否受過專業(yè)訓(xùn)練;是否有醫(yī)護(hù)人員隨隊(duì)、有無急救措施;活動進(jìn)程安排是否科學(xué)合理;活動內(nèi)容是否豐富;隨行司機(jī)是否有經(jīng)驗(yàn)、飲食衛(wèi)生條件如何等具體細(xì)節(jié)。在選擇冬令營前，家長們還應(yīng)征求孩子意見，并結(jié)合孩子的知識水平和興趣愛好選擇。還應(yīng)仔細(xì)詢問課程安排、行程安排、游學(xué)天數(shù)、住宿情況、游學(xué)目的地的師資情況，對總的情況有所了解，也要留下宣傳廣告，當(dāng)孩子參加游學(xué)后用來判斷是否與實(shí)際過程相符。
關(guān)于寒假培訓(xùn)班消費(fèi)提示：理智報班，因材施教，不可盲目跟風(fēng)。國務(wù)院辦公廳、教育部多項(xiàng)文件都傳遞出為中小學(xué)生減負(fù)、推行素質(zhì)教育的精神，省教育廳也下文2019年開始取消義務(wù)教育階段特長生招生。所以合肥市消保委希望廣大的中小學(xué)學(xué)生家長在給孩子報班的時候不要焦慮或盲目跟風(fēng)，選擇1到2個孩子感興趣又適合孩子的培訓(xùn)班即可，為孩子的優(yōu)秀素質(zhì)培養(yǎng)打下良好基礎(chǔ)。
在報名參加培訓(xùn)班前，應(yīng)深入了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營資質(zhì)、辦學(xué)許可、師資力量、相關(guān)配套設(shè)施、售后服務(wù)等情況。根據(jù)教育部門的相關(guān)規(guī)定中小學(xué)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅應(yīng)具有法人資格(取得營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位法人)還要取得教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，另外還規(guī)定代課老師應(yīng)具有相應(yīng)的教師資格、不得超綱、提前教學(xué)、不得預(yù)收超過三個月的費(fèi)用等。
寒假是消費(fèi)的旺季也是消費(fèi)糾紛頻發(fā)的時候，合肥市消保委再次提醒廣大的消費(fèi)者理智消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)，如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先應(yīng)與商家協(xié)商，如不能解決，應(yīng)當(dāng)收集好付款發(fā)票、合同等有關(guān)證據(jù)，向相關(guān)部門投訴，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
