據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年合肥家裝企業(yè)約1200家左右,其中有資質(zhì)企業(yè)157家,加上工商注冊(cè)登記過(guò)的690家,合計(jì)847家。“三無(wú)”企業(yè)近400家。隨著春天的到來(lái),裝修也逐漸火熱起來(lái)。然而,對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),在短暫的裝修過(guò)程中真正弄明白其中奧秘并不容易。記者走訪發(fā)現(xiàn),在家裝消費(fèi)領(lǐng)域,跑路事件、假冒偽劣、虛假宣傳、低報(bào)價(jià)多增項(xiàng)……成為出現(xiàn)在大眾視野中最多的字眼。為此,記者采訪了省消保委,請(qǐng)他們支支招。
不要盲目相信低價(jià)
低報(bào)價(jià)是現(xiàn)在市場(chǎng)上有些裝修公司招攬客戶的常用手段,而后期的增項(xiàng)則是裝修公司賺錢的方式。
選裝修公司時(shí),不少裝修公司起初給的報(bào)價(jià)都非常低,這時(shí)候需要注意了。因?yàn)榇祟愌b修公司一旦進(jìn)入施工環(huán)節(jié),便會(huì)找各種借口說(shuō):這項(xiàng)不在預(yù)算范圍內(nèi),要增加費(fèi)用。最后結(jié)算裝修費(fèi)用時(shí)價(jià)格卻比其他裝修公司還要高,預(yù)算也就超支了。
安徽省消保委提醒:選裝修公司時(shí),必須在審核報(bào)價(jià)時(shí)仔細(xì)檢查每一項(xiàng)的內(nèi)容和費(fèi)用,查看是否有漏項(xiàng),才能預(yù)防這種現(xiàn)象發(fā)生在自己身上。
交付時(shí)間越明確越好
市民劉先生介紹,他與合肥中博裝飾公司簽訂合同,裝修公司遲遲不收尾,來(lái)公司找負(fù)責(zé)人被告知假合同,合伙和業(yè)務(wù)員欺瞞詐騙,工程現(xiàn)在遲遲不收尾,已經(jīng)影響到正常營(yíng)業(yè)。
安徽省消保委提醒:消費(fèi)者在簽訂合同的時(shí)候,尤其要看清注意合同中約定的價(jià)款、履行期限、履行方式等細(xì)節(jié)問(wèn)題。若出現(xiàn)延期交付的情況,應(yīng)該約定賠償?shù)染唧w事項(xiàng),交付時(shí)間越明確越好。
謹(jǐn)防“跑路事件”
2018年,多家裝企陷入了倒閉風(fēng)波,省城合肥蘋果裝飾、青脈裝飾、一號(hào)家居網(wǎng)等接二連三因攜業(yè)主的裝修款、拖欠材料商的材料款和員工的工資,公司關(guān)門,人去樓空。“跑路事件”,導(dǎo)致業(yè)主的裝修工地?zé)o奈停工,已經(jīng)裝修好的新房未來(lái)生活維護(hù)難保障。
安徽省消保委提醒:消費(fèi)者不要盲目相信宣傳和低價(jià),更不要被某些小惠小利所蒙蔽,選擇有資質(zhì)的,信譽(yù)好的,或者決定簽訂合同之前可以到網(wǎng)上、企查查等平臺(tái)搜索一下該公司有無(wú)負(fù)面消息、訴訟信息等;簽訂合同時(shí),應(yīng)該約定具體的違約責(zé)任和解除合同的條件,減少自己的舉證責(zé)任。
偷梁換柱 以次充好
市民王先生向媒體爆料稱自己家找的合肥盛騰家裝公司裝修,共支付盛騰裝飾184400元裝修費(fèi),裝修前說(shuō)好的拎包入住,裝修后,還不如簡(jiǎn)單出租房!送的家具還沒(méi)用就已開(kāi)裂!
據(jù)了解,裝修公司施工時(shí),將原本合同內(nèi)事先約定好的品牌建材換成其他不知名的小品牌。裝修中的偷梁換柱,消費(fèi)者需要注意,當(dāng)業(yè)主找裝修公司理論,裝修公司就指出裝修合同中含有“裝修中如原品牌材料缺貨,裝修公司可以臨時(shí)更換相同材料。”此類條款,并且堅(jiān)持認(rèn)為其更換的材料質(zhì)量與原材料質(zhì)量一致。
安徽省消保委提醒:在簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)查看合同中的每一條款,如果發(fā)現(xiàn)類似的條款一定不要簽,因?yàn)?ldquo;相同材料”的定義太模糊了,一旦發(fā)生糾紛,裝修公司極易推卸責(zé)任。
約定節(jié)點(diǎn)款 不急著給全款
“裝修沒(méi)幾天,工長(zhǎng)就要求進(jìn)材料,說(shuō)中期工程到了,催促業(yè)主繳納中期的款項(xiàng)。”這種情況在一些不良商家中較為常見(jiàn)。裝修過(guò)程中,一些工序有先后次序、先后覆蓋的關(guān)系,每一環(huán)節(jié)的驗(yàn)收很重要,合同中要規(guī)定,在特定的裝修節(jié)點(diǎn),需要業(yè)主驗(yàn)收合格才能進(jìn)行下一項(xiàng)。
安徽省消保委提醒:在簽訂合同時(shí)應(yīng)該明確標(biāo)明,按裝修進(jìn)展分階段付款?稍诤炗喓贤⑺婒(yàn)收、整體竣工時(shí),分別交一部分的款項(xiàng),還要留一部分“保質(zhì)金”,保修期內(nèi)不出現(xiàn)問(wèn)題再付款。通常采用3∶3∶3∶1的比例付款。