消費者儲先生最近特別郁悶，原本一家人開開心心吃個團圓飯，不料在結(jié)賬時遭遇亂收費，席間好興致頓時蕩然無存。于是，他撥打了12315熱線，投訴酒店價格欺詐。最終，涉事酒店被合肥市蜀山區(qū)市場監(jiān)管部門罰款4000元。
4月18日中午，消費者儲先生在黃山路某酒店舉行家宴，邀請家人共敘親情。在宴會快結(jié)束時，儲先生便去前臺買了單，賬單顯示當(dāng)晚共消費了4000余元，拿來菜單與賬單進行比對，發(fā)現(xiàn)“鵝肝靈菇爆蝦球”標(biāo)價為168元一份，“大連鮑燒清遠雞”標(biāo)價為248元一份，賬單上各多收了20元，而“老干媽干煸四季豆”標(biāo)價為52元一份，結(jié)賬時為58元，三個菜品共多收了46元。“錢雖不多，但這種做法讓人生氣!”儲先生當(dāng)時氣不打一處來，便與前臺工作人員理論。工作人員在仔細核對后確認金額有差異，當(dāng)即表示將多收的46元錢退還給儲先生，并對工作中失誤表示誠懇道歉。隨后，儲先生便離開了就餐酒店。
回到家，儲先生越想越生氣，便撥打了12315舉報投訴熱線。經(jīng)井崗市場監(jiān)管所到該酒店進行調(diào)查核實，4月14日中午儲先生買單小票的菜品中有3個菜品的價格比菜單的價格要高，涉嫌在標(biāo)價之外加價出售商品，已違反相關(guān)規(guī)定，遂依據(jù)規(guī)定，責(zé)令該酒店立即整改，沒收違法所得46元并處以罰款4000元。目前，該酒店已接受了整改，并主動交納了罰款。
據(jù)蜀山區(qū)市場監(jiān)管局市場監(jiān)督管理科科長聶松介紹，今年4月初，價格監(jiān)管職能正式劃歸市場監(jiān)管部門后，該局職能科室與原價格監(jiān)管部門搞好工作交接，迅速進入工作角色。下一步，該局將以查辦案件為突破口，嚴(yán)查違反價格法律、法規(guī)的價格、收費行為，確保市場價格穩(wěn)定，維護消費者合法權(quán)益。提醒廣大消費者，如遇價格問題，請及時撥打12315或12358熱線進行投訴。(楊發(fā)苗 孫雨靜 記者 王瑋偉)
