在合肥濱湖世紀(jì)社區(qū),有一支平均年齡60歲的巡查隊(duì),他們一共有300人,分十支隊(duì)伍在6平方公里的范圍內(nèi)不間斷地巡查,公園環(huán)境衛(wèi)生怎么樣、小區(qū)高空拋物怎么減少、菜市場(chǎng)有沒(méi)有占道經(jīng)營(yíng),都是他們巡查的內(nèi)容。
葛曉明是這支巡查隊(duì)總的負(fù)責(zé)人,他今年64歲,家住濱湖世紀(jì)社區(qū),從事巡查工作已經(jīng)5年了,“這都是關(guān)系居民生活利益的事,我能為居民多做一點(diǎn)事,是我的榮幸。”
每個(gè)周二晚上和周四白天,葛曉明所在的春融苑巡查隊(duì)都要在小區(qū)及附近進(jìn)行兩次巡查,每次一個(gè)半小時(shí)左右,碰上有居民在樓道堆放雜物,或者高空拋物、電梯故障等情況,巡查隊(duì)的隊(duì)員都會(huì)及時(shí)反映,“我們每次都是坐電梯到33樓,然后一層層走下來(lái),不留死角。”
葛曉明告訴記者,居民反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題大多是小區(qū)環(huán)境、安全及物業(yè)的矛盾,如果不及時(shí)化解就會(huì)激化矛盾。因此,他在巡查過(guò)程中收集到相關(guān)信息后,都會(huì)通過(guò)QQ或者微信群反饋給相關(guān)部門(mén)。
“每個(gè)月,我們還要和物業(yè)開(kāi)一個(gè)四方對(duì)接的議事協(xié)商會(huì),共同解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)解決的就及時(shí)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,責(zé)任單位也必須確定明確的解決時(shí)間。”葛曉明說(shuō),自己除了是巡查隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還是塘西河的市民園長(zhǎng),在巡查小區(qū)之外,還會(huì)巡查門(mén)口的菜市場(chǎng)、商戶(hù)、公園等,希望居民的生活環(huán)境能更有序、整潔。
在合肥濱湖世紀(jì)社區(qū),和葛曉明一樣的居民越來(lái)越多,很多居民認(rèn)領(lǐng)社區(qū)營(yíng)造、協(xié)商議事、孵化培育、樓組自治、志愿服務(wù)、親子教育、為老服務(wù)、孵化培育等8大類(lèi)154個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,參與舉辦自治活動(dòng)6000多場(chǎng)次,惠及居民25.8萬(wàn)余人次。
崔曉林 記者 沈娟娟