共和城社區(qū)四葉草志愿服務(wù)隊(duì)合照
長豐(雙鳳)經(jīng)開區(qū)共和城社區(qū)緊緊圍繞合肥市委“1+8”文件精神，堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以自治為方向、以服務(wù)為根本、以文化為靈魂，探索出了“1234”為主要內(nèi)容的社區(qū)黨建工作法,即“一個(gè)核心、兩種模式、三大抓手、四塊平臺(tái)”。共和城社區(qū)黨支部通過“1234”工作法,提升了社區(qū)治理能力,提高了社區(qū)服務(wù)水平，使得基層黨組織的組織力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)。
以黨建為核心，打造“共享和諧”品牌
社區(qū)的建設(shè)發(fā)展離不開黨組織的把關(guān)定向，為了把路子引好，共和城社區(qū)支部將“以人為本、服務(wù)群眾”作為黨建工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提出了“共享和諧”工作目標(biāo)，讓廣大居民在社區(qū)中有獲得感和幸福感，為社區(qū)的發(fā)展定好了調(diào)子。
有品牌才有吸引力，共和城社區(qū)堅(jiān)持“一項(xiàng)活動(dòng)抓出一個(gè)亮點(diǎn)，系列活動(dòng)打造一個(gè)品牌”，通過開展黨員一句話承諾、四葉草志愿服務(wù)等系列活動(dòng)，將共和城社區(qū)打造成為“共享和諧”的城市社區(qū)黨建品牌。
創(chuàng)新兩種服務(wù)模式,不斷提高社區(qū)治理能力
據(jù)了解，共和城社區(qū)在整個(gè)社區(qū)推進(jìn)“一專多能,全崗服務(wù)”的“全崗?fù)?rdquo;模式，打造黨員先鋒崗和全科崗，只要一人在崗，所有業(yè)務(wù)都能受理，實(shí)現(xiàn)了單個(gè)社區(qū)工作者辦最多的事，辦事群眾跑最少的腿。同時(shí)，以政務(wù)服務(wù)辦事指南為標(biāo)準(zhǔn)受理業(yè)務(wù)，以皖事通平臺(tái)為手段，打破坐班制，將社區(qū)工作者從前臺(tái)解放出來，全部下沉到小區(qū)、群眾中去，了解社情民意，收集居民訴求，面對(duì)面為居民解決、處理問題。
共和城社區(qū)還通過引進(jìn)社會(huì)組織，引入社工人才，孵化社會(huì)團(tuán)體，招募社區(qū)志愿者，打造志愿者服務(wù)隊(duì)，通過建設(shè)以社區(qū)為平臺(tái)、以社會(huì)組織為載體、以社工為人才支撐、以社區(qū)志愿者為補(bǔ)充的“四社聯(lián)動(dòng)”社區(qū)治理模式，開展社區(qū)環(huán)境治理、綜治安全巡邏、政策宣傳等各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)。
實(shí)施三大抓手,激活居民自治內(nèi)在動(dòng)力
據(jù)共和城社區(qū)工作人員介紹，轄區(qū)內(nèi)的北辰天都曾經(jīng)是“出了名”的小區(qū)，物業(yè)服務(wù)差，居民怨聲載道。對(duì)此，社區(qū)黨支部積極介入，引導(dǎo)居民依法成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，通過引入物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)，在小區(qū)設(shè)立居民議事廳，征求業(yè)主意見，經(jīng)過一系列的改造，僅僅四個(gè)月時(shí)間，小區(qū)面貌煥然一新。而在潤地星城小區(qū)，為解決業(yè)主與物業(yè)的矛盾，社區(qū)支部書記楊修明創(chuàng)新性地提出一個(gè)概念“小區(qū)理事會(huì)”，成員由社區(qū)黨代表、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、小區(qū)黨員、樓棟居民代表等組成，共同民主協(xié)商。
共和城社區(qū)把社區(qū)工作者、黨小組組長、樓長、城管人員、社區(qū)民警、專業(yè)社工、環(huán)保員等人員全部納入小區(qū)網(wǎng)格，每人包聯(lián)一個(gè)小區(qū)網(wǎng)格，每個(gè)樓棟選出樓棟長，層層反映和解決問題，匯聚各方力量參與社區(qū)治理。此外，社區(qū)黨支部組建紅管家隊(duì)伍，將每個(gè)小區(qū)的黨員集中起來，組成紅管家分隊(duì)，不時(shí)走訪群眾，定期開會(huì)，將收集到的民情民意信息匯總后上報(bào)黨支部，在紅管家大會(huì)上討論，為服務(wù)居民群眾建言獻(xiàn)策。
這些積極探索社區(qū)居民自治的新路子，通過社區(qū)協(xié)商、網(wǎng)格化治理、紅管家等三大抓手，確保居民群眾利益有保障、權(quán)利能行使，提升了社區(qū)居民幸福感、獲得感、安全感。
整合四塊平臺(tái),創(chuàng)新社區(qū)治理新平臺(tái)
記者了解到，共和城社區(qū)黨支部整合社居委、物業(yè)公司、共建單位和社會(huì)組織四塊平臺(tái)資源，打造社區(qū)治理品牌。為了給社區(qū)治理提供強(qiáng)有力的陣地支持，共和城社區(qū)新建了社區(qū)鄰里中心、社區(qū)便民服務(wù)中心等活動(dòng)場地;為提升物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量，共和城黨支部積極監(jiān)督社區(qū)物業(yè)公司服務(wù)，對(duì)矛盾突出的小區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督，提出整改要求并追蹤;為社區(qū)治理爭取外部支持，最大限度的發(fā)揮資源優(yōu)勢，與力高學(xué)校、雙鳳派出所、縣住建局質(zhì)檢站等開展了結(jié)對(duì)共建工作;為社區(qū)治理奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，共和城社區(qū)黨支部通過志愿活動(dòng)的開展，包括“社區(qū)健康伴你行”“向日葵”“情暖夕陽”等志愿服務(wù)，成立社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，組建社區(qū)協(xié)會(huì)，同時(shí)引進(jìn)德頤順和實(shí)踐家兩個(gè)社會(huì)組織，連同社區(qū)婦聯(lián)、關(guān)工委和老齡委等組織，開展囊括關(guān)愛下一代、關(guān)心老年人、關(guān)注婦女同志、便民志愿服務(wù)等各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富了社區(qū)居民生活，提升了社區(qū)居民幸福感和參與度。
張義揚(yáng) 朱濤 潘明照
