據(jù)市民反映，11月29日晚18:50左右，合肥火車站、合肥南站售票、退改簽、進(jìn)出站、檢票系統(tǒng)可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致部分旅客出行受阻。
同時(shí)，市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽記者了解到，此現(xiàn)象不光出現(xiàn)在合肥，南京火車站及華東地區(qū)多地火車站均出現(xiàn)此情況。之后記者從有關(guān)單位求證后獲悉，當(dāng)時(shí)整個(gè)中國鐵路上海集團(tuán)有限公司出現(xiàn)大面網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)一度中斷5分鐘左右。
相關(guān)工作人員告訴記者，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障屬于正常情況，中國鐵路上海集團(tuán)有限公司有一整套成熟的應(yīng)急預(yù)案可以應(yīng)對(duì)。
據(jù)最新消息顯示，19:20左右，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常。目前旅客已經(jīng)可以順利進(jìn)出站和使用票務(wù)系統(tǒng)。
