11月30日，水滴籌線下服務(wù)人員被指在醫(yī)院掃樓尋找求助者，隨意填寫金額，不審核甚至隱瞞求助者財(cái)產(chǎn)狀況。水滴籌回應(yīng)：線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面暫停服務(wù)，整頓徹查類似違規(guī)行為。(12月1日澎湃新聞)
網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)本給陷入危難之中的人們打通了愛心通道，能夠彰顯社會(huì)大愛，但一些網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)卻把網(wǎng)絡(luò)募捐當(dāng)成了一樁“愛心生意”來做。公益事業(yè)成了一些平臺(tái)不擇手段爭(zhēng)搶的“肥肉”，這就讓網(wǎng)絡(luò)募捐變了味、變了質(zhì)，偏離了公益正軌，讓愛心被辜負(fù)、被透支。
比如梨視頻拍客臥底發(fā)現(xiàn)，“水滴籌”地推員們對(duì)募捐金額填寫隨意，對(duì)求助者財(cái)產(chǎn)狀況不加審核甚至有所隱瞞，對(duì)捐款用途缺乏監(jiān)督。地推員完成一單就有提成，而“水滴籌”又沒能嚴(yán)格把關(guān)，在失于嚴(yán)格把關(guān)及對(duì)地推員的這種激勵(lì)機(jī)制之下，自然就容易出現(xiàn)操作失范現(xiàn)象，這就給了詐捐、騙捐之人以可乘之機(jī)。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)實(shí)際上也成了詐捐、騙捐之人的“合謀者”。
不能任由網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)繼續(xù)野蠻生長(zhǎng)下去，要遏制網(wǎng)絡(luò)募捐的種種亂象，需要多方監(jiān)管共同堵漏。一方面，對(duì)于“水滴籌”等網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)來說，網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)要能堅(jiān)持公益性，也要體現(xiàn)出透明性、專業(yè)性，要能承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，更不能把網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)變成了贏利機(jī)構(gòu)，把網(wǎng)絡(luò)募捐變成“生意”來做。
另一方面，對(duì)于監(jiān)管部門來說，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐的監(jiān)管力度，比如可以為平臺(tái)提供資金支持，讓平臺(tái)擺脫對(duì)項(xiàng)目“運(yùn)行費(fèi)”的過度依賴。對(duì)于違規(guī)平臺(tái)，則要予以相應(yīng)懲治，比如取消其互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)的資質(zhì)等。
要讓網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)能夠回歸公益正軌，能夠運(yùn)行在規(guī)則之內(nèi)，能夠回歸公益性，而不至于變成了披著愛心公益外衣的“唯利是圖之人”，這樣愛心才不至于被辜負(fù)、被透支，網(wǎng)絡(luò)募捐對(duì)于社會(huì)來說，才能善莫大焉。
戴先任
