安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊：12月20日，記者從省級12348公共法律服務(wù)熱線開通一周年新聞發(fā)布會上獲悉，截至2019年11月25日24時(shí)，省級12348熱線平臺通話總量達(dá)到33.67萬通。
據(jù)悉，2018年11月26日，省級12348熱線平臺在完成場地建設(shè)、呼叫系統(tǒng)、臺賬系統(tǒng)等各類軟硬件建設(shè)調(diào)試后，成功接入合肥市話務(wù)，開始提供試運(yùn)營服務(wù)。2018年12月20日起，全省所有市縣(區(qū))開通的12348熱線話務(wù)全部接入省級12348熱線平臺，完成了全省話務(wù)信號遷入、業(yè)務(wù)銜接和無縫過渡，省級熱線正式向全省7000萬群眾提供7×24小時(shí)全天候的集法律咨詢、辦事咨詢、投訴建議等業(yè)務(wù)為一體的一站式、全天候免費(fèi)法律服務(wù)。
同時(shí)，省司法廳遴選了255名律師組成值班律師團(tuán)隊(duì)，為人民群眾提供及時(shí)、權(quán)威的法律咨詢服務(wù)。同時(shí)聘請了執(zhí)業(yè)10年以上的資深律師組成35人的專家團(tuán)隊(duì)，給在線律師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評，確保每一個(gè)咨詢解答全面專業(yè)。(記者 祁琳)
