近日,微信安全中心發(fā)文稱(chēng),多款英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP利誘微信用戶分享其鏈接到朋友圈打卡,嚴(yán)重影響朋友圈用戶體驗(yàn),違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》。微信團(tuán)隊(duì)將停止其鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問(wèn),封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享接口等。
隨著微信用戶群體不斷擴(kuò)大,微信在流量獲取、社群運(yùn)營(yíng)、用戶規(guī)模與黏性方面的優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯,越來(lái)越多的教育產(chǎn)品開(kāi)始借助微信生態(tài)探索新的服務(wù)模式,吸引用戶進(jìn)行持續(xù)性分享,以降低獲得新用戶的成本,提升用戶黏性。在這樣的大背景下,我們看到朋友圈里有越來(lái)越多人開(kāi)始熱衷于“打卡”——每天定時(shí)在朋友圈分享學(xué)習(xí)進(jìn)度,而APP則會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一定程度的返現(xiàn)或優(yōu)惠。對(duì)此,有人認(rèn)為“打卡”是一種動(dòng)力,微信官方不應(yīng)一棍子打死;也有人表示被各種英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP的鏈接“刷屏”,實(shí)在令人厭煩,禁止是一件好事。
說(shuō)到底,雙方都是因?yàn)橐粋(gè)“利”字而產(chǎn)生爭(zhēng)端。一方面,英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP憑借朋友圈這個(gè)巨大的社交平臺(tái)可以獲取更多的用戶,進(jìn)而增加盈利。另一方面,朋友圈本身包含的巨大流量被各種英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP借用,但平臺(tái)并沒(méi)有從中分得一杯羹,自然不愿意如此。這樣最終會(huì)導(dǎo)致用戶成了弱勢(shì)的一方,那些已經(jīng)“打卡”分享的用戶權(quán)益很可能會(huì)受到影響。
要知道,所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最終目的都是為了給用戶提供更好的服務(wù)和內(nèi)容。對(duì)微信而言,一刀切的禁止并非最佳選項(xiàng),完全可以將朋友圈這個(gè)平臺(tái)更好地利用起來(lái),滿足更多不同用戶的需求。畢竟,現(xiàn)在的微信已成為很多人生活、學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的軟件,朋友圈也不僅僅是分享日常碎碎念的地方,學(xué)習(xí)、工作等方面也有巨大的需求。對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP來(lái)說(shuō),誘導(dǎo)分享的確能吸引用戶,但更重要的還是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。(劉琛)