合肥汽車客運(yùn)南站(即合肥南門換乘中心)坐落在包河區(qū)宿松南路中段，目前主要運(yùn)行發(fā)往安徽省內(nèi)南部城市的35條線路，平日里每天發(fā)班近400個(gè)班次。1月30日上午9點(diǎn)30分，大年初六，按照往常的慣例，今天應(yīng)該迎來了春運(yùn)返程高峰，不過，一場(chǎng)疫情讓2020年的春運(yùn)變得特殊起來。根據(jù)省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作統(tǒng)一部署，自1月28日(大年初四)開始，合肥汽車客運(yùn)南站全線停運(yùn)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，客運(yùn)南站售票大廳十分冷清，僅有若干安檢稽查、咨詢服務(wù)和票房工作人員在值班，發(fā)往廬江、舒城等地的大巴車均停放在站內(nèi)。
“對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的人來說，每年春運(yùn)都會(huì)特別忙碌充實(shí)的，今年這種客車全線停運(yùn)的情況我也是第一次經(jīng)歷。”客運(yùn)南站票務(wù)主任馬艷已在站內(nèi)工作十個(gè)年頭。她表示，針對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，站內(nèi)也啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案和準(zhǔn)備工作。目前，合肥汽車客運(yùn)南站實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每日正常開放1個(gè)票房窗口，幫助旅客處理退票事宜，工作時(shí)間為6：00—18:00。同時(shí)，服務(wù)咨詢臺(tái)也有工作人員值守。為了減少旅客出門的風(fēng)險(xiǎn)，汽車客運(yùn)南站還啟動(dòng)了“代辦退票”服務(wù)，旅客可致電0551—63475575/63475585，站內(nèi)工作人員將協(xié)助旅客用支付寶、微信方式辦理退票及退票款事宜。
與此同時(shí)，站房?jī)?nèi)還每日對(duì)候車大廳、票房、檢票口、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行兩次消毒，做好員工上崗前的體溫測(cè)量登記，并通過電話追蹤，對(duì)休假在家的工作人員和駕駛員進(jìn)行健康狀況隨訪。針對(duì)下一步的春運(yùn)返程高峰，目前汽車客運(yùn)南站已在進(jìn)站口增設(shè)了一臺(tái)紅外線測(cè)溫儀和若干手持測(cè)溫儀，并定期對(duì)停放在站內(nèi)的大巴車實(shí)施消毒排查。
杜靜 市場(chǎng)星報(bào) 掌中安徽記者 沈娟娟
