“哪款車性價(jià)比最高？”“訂車有什么優(yōu)惠？”……鏡頭前，主播站在空無一人的展廳，實(shí)時(shí)回答網(wǎng)友提問。這是某地一場直播賣車活動(dòng)的場景。近期，各行各業(yè)的工作人員包括導(dǎo)購、企業(yè)高管、健身教練、銀行柜員甚至市長、縣長等，紛紛變身主播登上屏幕，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一道新風(fēng)景。（3月16日《人民日?qǐng)?bào)》）
直播的一個(gè)好處是“所見即所得”，能夠幫助消費(fèi)者建立對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)直觀的信任感；同時(shí)，直播把單向購買變成雙向互動(dòng)，交流更有溫度和趣味性，增加了對(duì)消費(fèi)者的吸引力，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
但就目前而言，行業(yè)事實(shí)上還處于效果有限的初級(jí)階段，要使“直播經(jīng)濟(jì)”在未來的市場中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，創(chuàng)造出更大的價(jià)值，就不能滿足現(xiàn)狀，不能淺嘗輒止，而是還有一些“坎”需要邁過。
首先，在直播內(nèi)容上尋求新突破。要在進(jìn)一步專業(yè)化的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，打造差異化產(chǎn)品，運(yùn)用各種豐富多彩的手段，擴(kuò)大影響，以吸引受眾，提升體驗(yàn)，加強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，應(yīng)探索基于“網(wǎng)紅”的生態(tài)鏈條的廣告價(jià)值，進(jìn)一步提高“直播經(jīng)濟(jì)”的“性價(jià)比”和“含金量”。
其次，網(wǎng)絡(luò)直播不應(yīng)局限于直播本身。其中除了要讓平臺(tái)資源流向更廣闊的領(lǐng)域，如構(gòu)建“直播+”戰(zhàn)略，可以將直播當(dāng)作一個(gè)工具應(yīng)用在各行各業(yè)，完善業(yè)務(wù)服務(wù)之余，也能增值盈利，還可以利用網(wǎng)絡(luò)直播鏈條上的各種價(jià)值點(diǎn)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)合與重組，進(jìn)而追求相互融合、相互彌補(bǔ)、相互支撐、形成規(guī)模，促進(jìn)其走上健康可持續(xù)的發(fā)展道路。
再次，要加強(qiáng)引導(dǎo)和管控。此前，一些直播涉嫌夸大宣傳推銷，“名品”變贗品，“好貨”變水貨，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，引發(fā)信任危機(jī)。這提醒也要求，商家和主播需自律和誠信經(jīng)營，這樣才能實(shí)現(xiàn)自身長久發(fā)展。各大平臺(tái)要完善內(nèi)容審核及誠信評(píng)價(jià)機(jī)制，約束商家的行為。監(jiān)管和執(zhí)法部門則應(yīng)守土有責(zé)，依法嚴(yán)厲打擊各種虛假直播行為，提高欺詐成本，切實(shí)維護(hù)市場正常秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
張國棟
