主業(yè)是“救人”，副業(yè)變“主播”，這是華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院抗疫醫(yī)生海外直播專家團(tuán)近段時(shí)間的生活狀態(tài)。在過(guò)去的一周，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院50多名來(lái)自20多個(gè)不同學(xué)科的醫(yī)生變身“主播”，自愿接力完成了14場(chǎng)直播，覆蓋美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利等10多個(gè)國(guó)家。未來(lái)幾天還將連線日本、荷蘭、英國(guó)等國(guó)家。(4月9日新華社)
這個(gè)直播團(tuán)的多次直播，在國(guó)外受歡迎的程度讓人感到驚訝。前期14場(chǎng)直播，通過(guò)直播平臺(tái)及海外網(wǎng)友轉(zhuǎn)載，超百萬(wàn)人觀看受益。其中，專家主播們與新西蘭網(wǎng)友連線，解讀新冠病毒傳播的相關(guān)疑問(wèn)，原定2個(gè)小時(shí)的直播，整整持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)，國(guó)外網(wǎng)友仍感到饑渴和意猶未盡。直播團(tuán)如此受歡迎，連當(dāng)前頂級(jí)“網(wǎng)紅”也會(huì)感到自愧不如。
這個(gè)“硬核”直播團(tuán)以其獨(dú)特的方式參與了全球抗疫，幫助大批國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)正確診療新冠肺炎患者，也幫助普通民眾正確防范疫情，其作用或許并不亞于現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。但更重要的是，直播團(tuán)在國(guó)外樹(shù)立了國(guó)內(nèi)醫(yī)生的良好形象，講好了抗疫方面的中國(guó)故事，在向外傳輸抗疫經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也強(qiáng)化了交流，促進(jìn)了理解。
抗疫醫(yī)生直播團(tuán)在國(guó)外受到追捧，主要因?yàn)榍兄忻癖娝�，并且提供的知識(shí)既正統(tǒng)又權(quán)威。因此，當(dāng)醫(yī)生在向國(guó)內(nèi)民眾提供相同服務(wù)時(shí)，內(nèi)容選擇就顯得極為重要，直播者所在機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和醫(yī)生本人的知識(shí)背景，也是走向成功的必備因素。質(zhì)量是直播的生命線，大幅提升醫(yī)生直播的質(zhì)量，才能持續(xù)受到關(guān)注和歡迎，也才能通過(guò)這個(gè)渠道，為網(wǎng)民提供優(yōu)質(zhì)的科普與診療服務(wù)。
醫(yī)生通過(guò)直播與民眾互動(dòng)，以一對(duì)多開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療，具有廣闊的發(fā)展前景，值得開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。由醫(yī)院牽頭，以科室和專業(yè)為單位組建直播團(tuán)，則是一種很值得效仿的做法。醫(yī)院不妨將醫(yī)生參與直播的時(shí)間視為工作時(shí)間，直播成效計(jì)入績(jī)效，激勵(lì)更多醫(yī)生參與其中，醫(yī)院將因此提升服務(wù)質(zhì)量，贏得更好的口碑，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、醫(yī)生、民眾的多方共贏。
羅志華
