星報(bào)訊 記者日從合肥市軌道集團(tuán)獲悉，6月8日起，合肥市軌道交通擬在線網(wǎng)推出五個(gè)特色站點(diǎn)，對(duì)員工形象、增值服務(wù)等做出進(jìn)一步優(yōu)化。即將上線的特色站點(diǎn)為大東門(mén)站、望湖城站、三里庵站、大蜀山站、市政務(wù)中心站。在這些站點(diǎn)，員工將佩戴“小窗口、大服務(wù)”袖章，隨身攜帶“便民服務(wù)包”，并提供創(chuàng)可貼、口罩、筆、便利貼、紙巾、糖果等物品，乘客如有需要可與站點(diǎn)工作人員聯(lián)系。據(jù)了解，為進(jìn)一步提高合肥軌道線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)一線人員服務(wù)質(zhì)量和水平，給廣大乘客帶來(lái)更便捷、舒適的服務(wù)，即日起至8月31日，合肥市軌道交通組織開(kāi)展以“小窗口、大服務(wù)”為主題的運(yùn)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)提升活動(dòng)。活動(dòng)分為三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)部署階段（5月11日～25日）、全面實(shí)施階段（5月26日～8月15日）和總結(jié)提高階段（8月16日～8月31日）。
記者 祝亮
