李玲的轉(zhuǎn)課協(xié)議
電梯中紐約國(guó)際的廣告和維權(quán)群二維碼
課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比比皆是
紐約國(guó)際門(mén)口
紐約國(guó)際客服提供轉(zhuǎn)課通知
近日，有讀者向本報(bào)反映：報(bào)名合肥市積木寶貝科學(xué)早教(下簡(jiǎn)稱“積木寶貝”)，后應(yīng)積木寶貝早教中心要求，孩子被轉(zhuǎn)課至紐約國(guó)際俱樂(lè)部(綠地贏海店，下簡(jiǎn)稱“紐約國(guó)際”)。今年復(fù)課不久后，紐約國(guó)際關(guān)門(mén)停業(yè)，僅提供一份不對(duì)等換課通知，希望本報(bào)關(guān)注。隨后，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家長(zhǎng)是在積木寶貝和瑞德啟蒙教育(下簡(jiǎn)稱“瑞德”)報(bào)名，之后再轉(zhuǎn)課至紐約國(guó)際上課的，這三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均在包河區(qū)綠地贏海C座。紐約國(guó)際負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，由于疫情影響，培訓(xùn)中心無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，紐約國(guó)際跟積木寶貝和瑞德之間是轉(zhuǎn)課關(guān)系，并不存在收購(gòu)情況。而紐約國(guó)際跟轉(zhuǎn)課家長(zhǎng)之間也沒(méi)有費(fèi)用往來(lái)，轉(zhuǎn)課只是為了給家長(zhǎng)們多個(gè)選擇。張先生表示，如果家長(zhǎng)覺(jué)得不滿意，費(fèi)用屆時(shí)會(huì)退回積木寶貝和瑞德，家長(zhǎng)可找原報(bào)名機(jī)構(gòu)要求退費(fèi)。
早教中心突然關(guān)門(mén) 還剩110節(jié)課沒(méi)有上完
6月29日上午，李玲(化名)像往常一樣，把孩子送到紐約國(guó)際上早教課。當(dāng)天下午5點(diǎn)30分，紐約國(guó)際的客服告知：“公司需要與物業(yè)對(duì)接，需要暫時(shí)停課。”起初，李玲并未在意。然而，出乎意料的是，沒(méi)多久，李玲便得知紐約國(guó)際突然關(guān)門(mén)的消息。隨后，李玲就收到紐約國(guó)際客服發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)課通知。通知顯示，不同年齡段的學(xué)生可以自由選擇，轉(zhuǎn)課至不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其中，有3家是藝朝藝夕及下屬培訓(xùn)中心。記者發(fā)現(xiàn)，這些轉(zhuǎn)課均是2次課轉(zhuǎn)1次課，或是一次課轉(zhuǎn)一次課。除了畫(huà)未來(lái)美育是2:1轉(zhuǎn)課，無(wú)需交補(bǔ)課費(fèi)外，其他家均需家長(zhǎng)每節(jié)課補(bǔ)交數(shù)十元費(fèi)用。
“這樣的換課根本不對(duì)等嘛，明擺著讓家長(zhǎng)吃虧。”李玲介紹，對(duì)方之后聯(lián)系自己，只能選擇同意，或者繼續(xù)耗下去。
李玲告訴記者，去年夏天，自己在積木寶貝給孩子報(bào)名，一共36節(jié)課，5188元。期間，除了一次轉(zhuǎn)課外，并未發(fā)現(xiàn)任何異常。
李玲所說(shuō)的“轉(zhuǎn)課”是指2019年12月份，應(yīng)積木寶貝的要求簽署轉(zhuǎn)課協(xié)議，將孩子從積木寶貝，轉(zhuǎn)課至紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部。李玲說(shuō)，起初并不愿意轉(zhuǎn)課，但對(duì)方表示不會(huì)改變教學(xué)地點(diǎn)和授課老師，才勉強(qiáng)同意�，F(xiàn)在，除去已經(jīng)上過(guò)的課程，李玲家還剩30節(jié)課沒(méi)有上完。
與李玲經(jīng)歷類似，市民謝女士于2019年11月花1萬(wàn)5千元在瑞德報(bào)了120節(jié)課。謝女士告訴記者，去年12月，自己收到通知，紐約國(guó)際收購(gòu)了瑞德和積木寶貝。之后，在瑞德的要求下，自己與紐約國(guó)際簽署轉(zhuǎn)課協(xié)議，在不改變授課老師的前提下，轉(zhuǎn)課至紐約國(guó)際。謝女士介紹，紐約國(guó)際突然關(guān)門(mén)，還有110節(jié)課沒(méi)有上完�？擅鎸�(duì)這次不對(duì)等的轉(zhuǎn)課，自己又不愿意接受。
紐約國(guó)際大門(mén)緊閉 尚有房租拖欠未交
7月5日，記者前往紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(綠地贏海店)。記者乘坐電梯發(fā)現(xiàn)，原本的早教中心已經(jīng)是“鐵將軍”把門(mén)。 在關(guān)閉的卷簾門(mén)上，貼有一張印有張姓某人的手機(jī)號(hào)碼，附近還貼有兩張紐約國(guó)際維權(quán)家長(zhǎng)群的微信二維碼。記者加入其中一個(gè)維權(quán)群發(fā)現(xiàn)，群內(nèi)已有143人，而另一個(gè)群內(nèi)也有61人。
一位家長(zhǎng)告訴記者，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)轉(zhuǎn)課的家長(zhǎng)有329人，還有一些尚未取得聯(lián)系，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)進(jìn)去。在綠地贏海C座電梯中，紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部的廣告仍未撤走。其中一則廣告中被塞入維權(quán)家長(zhǎng)群的微信二維碼。
隨后，記者向樓下物業(yè)詢問(wèn)情況。物業(yè)工作人員告訴記者，最近有不少人前來(lái)詢問(wèn)紐約國(guó)際的情況，經(jīng)過(guò)查詢，紐約國(guó)際尚有一個(gè)月的房租未有繳納。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以李玲繳納費(fèi)用為例，紐約國(guó)際一節(jié)45分鐘的課程，大約為140元。而其他多家接受轉(zhuǎn)課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用也基本相差無(wú)幾。
接受轉(zhuǎn)課的畫(huà)未來(lái)美育校長(zhǎng)李女士告訴記者，此前確實(shí)與紐約國(guó)際協(xié)商過(guò)轉(zhuǎn)課事宜。“我們主要接受轉(zhuǎn)課，主要是出于同行內(nèi)幫扶。”李女士介紹，之所以是選擇二換一，是因?yàn)榻虒W(xué)課程、物料、老師等各方面不同的原因，不過(guò)家長(zhǎng)們是自愿加入，不會(huì)勉強(qiáng)。
針對(duì)家長(zhǎng)們維權(quán)一事，李女士坦言家長(zhǎng)們“比較倒霉”。“現(xiàn)在紐約國(guó)際干不下去，讓家長(zhǎng)們轉(zhuǎn)課，孩子們的學(xué)習(xí)受影響不說(shuō)，費(fèi)用也難退。”李女士表示，如果家長(zhǎng)們不選家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把剩下的課時(shí)上掉，選擇退費(fèi)的話，很有可能退費(fèi)無(wú)門(mén)。
家長(zhǎng)如有不滿 可找原報(bào)名培訓(xùn)中心退費(fèi)
記者上網(wǎng)搜索“紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部”發(fā)現(xiàn)，合肥共有三家培訓(xùn)中心。7月5日，記者聯(lián)系紐約國(guó)際負(fù)責(zé)人張先生得知，紐約國(guó)際(綠地贏海店)是在2019年12月份開(kāi)辦的，與合肥其他家“紐約國(guó)際”并無(wú)關(guān)系。而紐約國(guó)際跟積木寶貝和瑞德之間只是轉(zhuǎn)課關(guān)系，并不存在收購(gòu)的情況。
“我們當(dāng)時(shí)只是租用了他們的教學(xué)場(chǎng)地而已，如果真是收購(gòu)，工商那邊也都可以查得到的。”張先生解釋，由于當(dāng)初一部分學(xué)員課程尚未結(jié)束，所以就同意轉(zhuǎn)課到紐約國(guó)際，而這些課程也只能由原來(lái)的老師能教，所以也一并把老師留下來(lái)了。張先生介紹，此次公司無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，所以就同其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，提供轉(zhuǎn)課服務(wù)。
“我們沒(méi)收家長(zhǎng)們一分錢(qián)的，提供轉(zhuǎn)課完全是出于好意，給家長(zhǎng)們多一個(gè)選擇而已。”張先生解釋，關(guān)于轉(zhuǎn)課的信息也是原原本本地轉(zhuǎn)述給家長(zhǎng)，如果家長(zhǎng)覺(jué)得不滿意，費(fèi)用屆時(shí)會(huì)退回積木寶貝和瑞德，家長(zhǎng)可找原報(bào)名機(jī)構(gòu)，要求退費(fèi)。至于費(fèi)用為何不能直接退給家長(zhǎng)們，張先生坦言，當(dāng)初積木寶貝和瑞德支付的轉(zhuǎn)課費(fèi)很少，并非家長(zhǎng)所交金額，但為了避免糾紛，還是按照合同退回給原報(bào)名機(jī)構(gòu)。
然而，針對(duì)紐約國(guó)際的這一說(shuō)法，不少家長(zhǎng)卻并不買(mǎi)賬。“以前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我們上哪能找得到?”一位家長(zhǎng)表示，無(wú)論是哪一方的責(zé)任，都希望對(duì)方能主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)。 隨后，記者也嘗試撥打瑞德官網(wǎng)上預(yù)留的合肥包河綠地贏海中心電話，結(jié)果，語(yǔ)音提示號(hào)碼不正確。而記者多次撥打積木寶貝的電話也是無(wú)人接聽(tīng)。
據(jù)了解，針對(duì)紐約國(guó)際不對(duì)等轉(zhuǎn)課一事，不少家長(zhǎng)表示會(huì)報(bào)警。
□本報(bào)記者
