近日，隨著安徽桐城疫情防控風(fēng)險等級的降低，企業(yè)的復(fù)工潮已經(jīng)開啟，用電需求逐步回升。國網(wǎng)桐城市供電公司主動靠前服務(wù)，著力提升用電保障能力，以降低企業(yè)用電成本、提高辦電效率為目標(biāo)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。
在護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，該供電公司嚴(yán)格落實(shí)省公司全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項舉措。主動梳理出全市按容量、需量計收基本電費(fèi)的317家企業(yè)名單，逐戶進(jìn)行疫情期間支持性兩部制電價政策宣傳，征詢業(yè)務(wù)需求，幫助選擇最佳供電方案，最大化節(jié)約企業(yè)用電成本。對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計收方式變更、暫停、減容及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”、“先辦理、后補(bǔ)材料”的原則。如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費(fèi)，超過合同約定最大需量105%部分按實(shí)計取，合理減少電費(fèi)支出。截至目前已有53戶企業(yè)根據(jù)疫情期間支持性兩部制電價政策進(jìn)行了業(yè)務(wù)變更，減少企業(yè)用電成本40多萬元。
在辦電服務(wù)上，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，確保線上業(yè)務(wù)“當(dāng)日受理、當(dāng)日流轉(zhuǎn)”。及時響應(yīng)客戶訴求，確保線上線下渠道暢通。通過電力數(shù)據(jù)分析，及時了解全市企業(yè)復(fù)工狀況，積極響應(yīng)企業(yè)復(fù)工用電需求，提前制定復(fù)工送電計劃，確保用電保障“先行一步”。
下一步，國網(wǎng)桐城市供電公司將繼續(xù)加大助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)力度，高效落實(shí)階段性降低企業(yè)用電成本政策，全面助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。(朱海燕)
