近年來，國(guó)網(wǎng)桐城市供電公司多措并舉，全面推廣普及電制茶項(xiàng)目，幫助茶農(nóng)解決用電難題，最大限度為客戶提供快捷、方便、高效、安全的服務(wù)，以電鋪路，高質(zhì)量推動(dòng)鄉(xiāng)村電化惠農(nóng)富民項(xiàng)目落實(shí)落地，推動(dòng)電能替代工作不斷提質(zhì)增效。
增強(qiáng)供電保障能力，助力制茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展
黃甲鎮(zhèn)是“桐城小花”茶的主產(chǎn)區(qū)，具有歷史悠久的優(yōu)秀茶文化，茶葉是村民們主要的生活保障和經(jīng)濟(jì)來源。為確保茶農(nóng)安全可靠用電，國(guó)網(wǎng)桐城市供電公司積極履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，投入3311.55萬元，新建線路146.6千米，新建及改造配變臺(tái)區(qū)47個(gè)，增加容量一萬千伏安，戶均容量達(dá)2.73千伏安/戶，充分帶動(dòng)貧困村發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)，讓茶農(nóng)在家門口迎來了三相動(dòng)力電，建立越來越多的電氣化、標(biāo)準(zhǔn)化茶廠和現(xiàn)代茶葉園區(qū)，茶葉種植戶人均年收入增加到近萬元，2020年全電制茶用戶231戶，上半年電量替代100萬千瓦時(shí)。
2020年，該供電公司將持續(xù)推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧電網(wǎng)建設(shè)，對(duì)黃甲、龍眠山區(qū)的茶葉主產(chǎn)區(qū)貧困村進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)，預(yù)計(jì)總投資1120萬元，新建線路11.48千米，新增配變15臺(tái)，增加容量3800千伏安。進(jìn)一步完善農(nóng)村電網(wǎng)，保障茶產(chǎn)業(yè)脫貧致富，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定的動(dòng)力支撐，為貧困村脫貧就業(yè)增收提供強(qiáng)有力的電力保障。
業(yè)務(wù)線上受理，提供“一站式”服務(wù)
“今年在政府及各幫扶單位的大力扶持下，村委會(huì)購(gòu)置了約290千瓦的大型制茶機(jī)械，安裝了315千伏安的變壓器，有了充足的電能，完全能夠保證茶農(nóng)的制茶需求。供電公司給我們的幫助很大，從業(yè)務(wù)受理到施工結(jié)束，僅用了不到10天時(shí)間，這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)高效，為我們村辦茶廠經(jīng)濟(jì)提供了可靠保障。”黃鋪村委會(huì)書記王立勇感慨說著。
在疫情期間，為了保障客戶盡快用上電，桐城市供電公司工作人員上門收集報(bào)裝資料，并同步進(jìn)行掌機(jī)線上受理，僅僅用了15分鐘，王立勇得到了“報(bào)裝成功”的回復(fù)。“剛開始還以為自己聽錯(cuò)了，后來供電公司工作人員跟我說，只要申請(qǐng)材料齊全，無需審批，回家等著服務(wù)人員上門就行”。當(dāng)公司施工人員合上電閘，為黃鋪村茶廠送電時(shí)，距該茶廠負(fù)責(zé)人王立勇申請(qǐng)報(bào)裝僅僅過去了8個(gè)工作日。
今年以來，國(guó)網(wǎng)桐城市供電公司把電能替代工作作為提質(zhì)增效的重要舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)，著力提高服務(wù)效能，持續(xù)推進(jìn)電能替代工作，深度挖掘電能替代潛力點(diǎn)，為客戶開辟綠色通道，實(shí)現(xiàn)電能替代項(xiàng)目從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝到送電全過程的“一站式”服務(wù)。(楊曉玲)
