近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行黃山市分行充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，專注、專業(yè)服務(wù)小微企業(yè)，不斷拓寬渠道、創(chuàng)新產(chǎn)品、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，全力滿足廣大客戶多元化的金融需求，為重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的小微企業(yè)提供全方位的金融支持。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該行2019年累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款貸款7.38億元，小微企業(yè)貸款結(jié)余戶數(shù)194戶(同比增加65.22%)，在全省系統(tǒng)內(nèi)榮獲2019年小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展二等獎(jiǎng)及小企業(yè)法人客戶綜合金融服務(wù)優(yōu)勝單位三等獎(jiǎng)。
傾斜資源，直通小微金融服務(wù)“最后一公里”
2019年，該行通過(guò)走政府、走園區(qū)搭建合作平臺(tái)，圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域走商圈、走市場(chǎng)、走企業(yè)，將“大走訪”做到極致、落到實(shí)處，真正做到“送貸上門，服務(wù)提質(zhì)增效”;創(chuàng)新“產(chǎn)品經(jīng)理+客戶經(jīng)理”走訪模式，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，獲知客戶真實(shí)金融服務(wù)訴求，及時(shí)掌握客戶對(duì)我行產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議并提供解決方案，宣講金融扶持政策，幫助企業(yè)解決融資難題。
積極推進(jìn)小微金融信貸隊(duì)伍建設(shè)，有效提升小微企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平，出臺(tái)小微企業(yè)貸款盡職免責(zé)辦法，增強(qiáng)了全市發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的積極性，全面打通服務(wù)小微企業(yè)的“最后一公里”。
多方共贏，打造小微金融發(fā)展“綠色生態(tài)圈”
期間，該行與黃山市經(jīng)信局、市高新區(qū)管委會(huì)以及行業(yè)協(xié)會(huì)等組織建立良好長(zhǎng)效的溝通機(jī)制，在產(chǎn)融合作、產(chǎn)業(yè)支持、金融創(chuàng)新、平臺(tái)互聯(lián)等領(lǐng)域開(kāi)展深度合作，共同支持小微企業(yè)發(fā)展;通過(guò)銀政、銀擔(dān)、銀企、銀會(huì)等多方合作,逐步搭建起了政府提供政策支持、銀行提供融資服務(wù)、擔(dān)保公司提供融資擔(dān)保、行業(yè)協(xié)會(huì)提供組織保障的小微企業(yè)多方位綜合服務(wù)生態(tài)圈，為小微企業(yè)金融服務(wù)模式注入新的活力。
2019年與市總工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展“工會(huì)貸”銀企對(duì)接會(huì)3場(chǎng)，聯(lián)合經(jīng)信局開(kāi)展“四送一服”銀企對(duì)接會(huì)6場(chǎng)，為小微企業(yè)融資搭建橋梁;圍繞黃山特色經(jīng)濟(jì)，聯(lián)合黃山餐飲協(xié)會(huì)、旅行社協(xié)會(huì)、民宿協(xié)會(huì)等開(kāi)展銀企對(duì)接會(huì)4場(chǎng);聯(lián)合省農(nóng)擔(dān)、農(nóng)委等部門，積極開(kāi)展全市“勸耕貸”推進(jìn)工作，滿足缺乏抵押擔(dān)保條件的經(jīng)營(yíng)實(shí)體的融資需求。
精準(zhǔn)服務(wù)，助力小微企業(yè)破冰“三座大山”
“融資難、融資貴，融資慢”，對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)是“痛點(diǎn)”和頑癥。郵儲(chǔ)銀行黃山市先后出臺(tái)了一系列政策，對(duì)這些頑疾進(jìn)行個(gè)個(gè)擊破，構(gòu)建高效、便捷、全覆蓋的小微企業(yè)金融服務(wù)體系。
該行深入市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研，詳細(xì)了解行業(yè)實(shí)況，同時(shí)積極與上級(jí)行溝通市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品要素，提升額度，充分滿足經(jīng)營(yíng)主體融資需求，不斷創(chuàng)新小微企業(yè)融資產(chǎn)品，多渠道做好各類客戶拓展和維護(hù)工作。聯(lián)合郵政公司，針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)，創(chuàng)新推出信用類貸款——郵包貸;積極涉足民生領(lǐng)域，針對(duì)污水處理企業(yè)推出準(zhǔn)信用類貸款——排污貸;利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，試點(diǎn)推廣線上小微易貸;大力推行稅貸通、信用易貸、軍民融合貸、上市貸等新產(chǎn)品。
針對(duì)小微企業(yè)融資需求“短、頻、急”的特點(diǎn)，該行組織前中后臺(tái)各部門集中研究解決小微金融服務(wù)存在的問(wèn)題和困難，先后實(shí)行“容缺受理”、“綠色通道”、“最多跑一次”等機(jī)制，通過(guò)簡(jiǎn)化材料、限時(shí)服務(wù)、線上支用等方式實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)小企業(yè)法人抵押貸款10個(gè)工作日放款、快捷貸5個(gè)工作日放款;針對(duì)小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸期間的服務(wù)斷檔期，大力推廣無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，符合條件的小微企業(yè)客戶無(wú)需還本就可以直接續(xù)貸，大大緩解了小微企業(yè)的資金壓力，有效節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)和時(shí)間成本。
對(duì)小微企業(yè)融資成本高的問(wèn)題，郵儲(chǔ)銀行黃山市分行主動(dòng)讓利小微企業(yè)。對(duì)普惠小微貸款開(kāi)展合理定價(jià);持續(xù)開(kāi)展小微企業(yè)客戶公司業(yè)務(wù)結(jié)算費(fèi)用減免服務(wù)活動(dòng);小微企業(yè)貸款涉及的評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)用均由銀行承擔(dān)(全年累計(jì)支付55萬(wàn)余元)，將小微企業(yè)減費(fèi)讓利工作真正落到實(shí)處。(宋慧芬)
