“安心游”“預約游”“文明游”將成五一出游“關鍵詞”
五一將至，這是國內(nèi)疫情得到有效控制后的首個5天小長假。這個小長假能否讓旅游市場出現(xiàn)“補償性消費”?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅行社團隊項目無人問津，而旅行APP自助游搜索量已經(jīng)環(huán)比增長3倍，省內(nèi)，黃山及其周邊仍然是熱門景點。
五一旅游市場現(xiàn)三大趨勢
通過對用戶搜索及預訂特征的分析，攜程旅游認為，五一國內(nèi)旅行市場的復蘇腳步將進一步加快，并呈現(xiàn)三大趨勢：旅游人次有望達到近期新高，為清明的兩倍以上，并出現(xiàn)今年首個旅游高峰;中短途、省內(nèi)游繼續(xù)復蘇，旅游企業(yè)“保供應”加速市場回暖;在疫情防控背景下，“安心游”、“預約游”將成五一出游的“關鍵詞”。
攜程旅游大數(shù)據(jù)實驗室研究人員彭亮預計，從清明到五一，假期從3天增至5天，將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過夜游。因此，今年五一小長假出現(xiàn)“補償性消費”的概率較大。
2019年五一期間，國內(nèi)旅游接待總人數(shù)1.95億人次。按今年清明假期的恢復趨勢，五一小長假期間，全國旅游總人次有望接近去年的一半以上。
此前，中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室聯(lián)合發(fā)布的《國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示，43%的被調(diào)查者有意愿在2020年上半年旅游，其中，選擇5月出游的比例達到16%，位居全年各月之首。
五一新產(chǎn)品逐步上線
在價格端，相比部分行業(yè)疫后出現(xiàn)的“報復性漲價”，旅游市場相比往年卻在促銷，以提升市場人氣。
4月10日，攜程旅游更新了主打省內(nèi)游的“安心周邊游”促銷計劃。具體為：五一恢復上線產(chǎn)品數(shù)量將比清明增加五成，包括3500多家5折起的景區(qū)門票、5萬多條199元起的自駕游套餐、4萬多條省內(nèi)跟團游線路、全國9元起的租車等產(chǎn)品。
就景區(qū)看，數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間，全國景區(qū)開放數(shù)量將創(chuàng)新高。截至4月9日，恢復開園并可預約的景區(qū)數(shù)量超過3500家，包括155家5A景區(qū)。攜程旅游聯(lián)合了100多家景區(qū)推出爆款產(chǎn)品，優(yōu)惠可達50%以上。
另外，在中青旅的微商城青旅生活商城上，記者看到，省內(nèi)各地景點和酒店，還有套餐類產(chǎn)品也都在進行促銷活動。從該頁面上可以看到，這些產(chǎn)品訂購人數(shù)都在幾十個到幾百個不等。
例如，熱門訂購項目黃山德懋堂的宿食游套餐不到600元，受到很多游客的青睞。“我以前去住過，房間都要六百多，這次包含套餐還不到600元，蠻劃算的。我訂了四份，準備五一帶老小一起去度個假。”合肥的黃女士說，清明沒有出去玩，就積攢著準備五一出行的。
省內(nèi)跟團游仍處低迷階段
相比較自助游火爆，旅行社省內(nèi)跟團游卻仍然比較低迷。海聯(lián)國際旅行社近日推出了不少省內(nèi)游項目，有包括采茶、爬山之類的一日游，但是目前預訂的人數(shù)不多。“我們推出的周邊自駕路線主要是田園風光和體驗類的項目，還有一些咨詢。”海聯(lián)國際旅行社工作人員告訴記者，由于省內(nèi)目前可挖掘的資源并不算多，所以很多市民即使有出游意愿，基本上也會選擇自行出去。
中青旅雖然在疫情期間就做好了省內(nèi)游的相關準備，但是預訂也沒有達到預期效果，“景區(qū)限流、車輛限制人數(shù)都是制約因素。”安徽中青旅相關負責人告訴記者，這樣的情況之下，安徽中青旅將繼續(xù)發(fā)力公司生活商城，“另外，我們將會在線路產(chǎn)品上面進行拓新。”
“安心游”等將成關鍵詞
“安心游”和“預約游”仍是近期的關鍵詞。近日，攜程推出跟團游、門票玩樂、自由行(景點+酒店)、租車、用車五大業(yè)務，又聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務保障，范圍包括游客關心的安全防護措施、預訂預約、現(xiàn)場體驗、在線優(yōu)惠、售后服務等。
目前，2000多條帶有“安心游”標簽的跟團線路已上線，并承諾：團隊車輛使用前每日至少消毒1次;司機、導服、所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測;司機、導服行中全程佩戴口罩;隨車配備客用消毒用品及測溫工具;行中團餐實現(xiàn)分餐制，或提供公筷。
“安心游”上線后也明顯帶動了跟團游市場的回暖。省內(nèi)黃山、宏村、九華山、天堂寨、蚌埠花博園等地也都加入了“安心游”活動中。
由于疫情影響，越來越多的市民開始關注公共場所的文明行為。自覺排隊、間隔1米距離，不隨地亂扔垃圾，以保證景區(qū)干凈衛(wèi)生。市民陳女士在三河景區(qū)游覽時自覺隨身攜帶垃圾袋，將自己和家人的垃圾處理干凈，“環(huán)境好了，就避免了病毒和一些細菌的傳播，對我們來說是好事，在疫情影響還沒有消除的情況下，也進一步提高了我們的文明旅游意識。”(合肥報業(yè)全媒體記者韓婷)
