市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)訊 ：坐在家里等醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能獲得優(yōu)質(zhì)診療資源……近一段時(shí)間，“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”成為泗縣的貧困群眾津津樂(lè)道的話題。泗縣堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策，多措并舉推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)民生工程，確保服務(wù)接地氣、群眾得實(shí)惠。
簽約全覆蓋，落實(shí)落細(xì)貧困人口簽約服務(wù)。在堅(jiān)持“應(yīng)簽盡簽”的原則下，要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)切實(shí)做到應(yīng)簽不漏簽;同時(shí)做好政策宣傳，讓簽約戶知曉每季度履約一次的時(shí)間安排，對(duì)不能保證履約次數(shù)和質(zhì)量的外出務(wù)工人員及時(shí)進(jìn)行解約。充分利用智醫(yī)助理外呼平臺(tái)推送家庭醫(yī)生簽約服務(wù)惠民政策和健康知識(shí)，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率、滿意度和獲得感。
履約提質(zhì)量，做到重履約、重質(zhì)量、重服務(wù)感受度。各級(jí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)在近期充分利用午收前的有利時(shí)間，集中時(shí)間和精力開(kāi)展履約活動(dòng)，加強(qiáng)健康指導(dǎo)和常規(guī)診療服務(wù)，做到重履約、重質(zhì)量、重服務(wù)感受度。對(duì)患有高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、嚴(yán)重精神障礙等4類慢病的貧困人口，實(shí)行重點(diǎn)管理，做好隨訪評(píng)估、健康管理、適時(shí)轉(zhuǎn)診等工作。對(duì)患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、骨關(guān)節(jié)炎等6類慢性病的貧困人口，及時(shí)提供健康教育處方及指導(dǎo)，對(duì)病情不穩(wěn)定的患者按要求增加隨訪次數(shù)，逐步使家庭醫(yī)生真正承擔(dān)起群眾健康“守門(mén)人”的職責(zé)。
考核強(qiáng)力度，加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約履約核查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分利用家庭醫(yī)生“兩卡制”自動(dòng)考核機(jī)制，結(jié)合“智醫(yī)助理”外呼平臺(tái)和電話調(diào)查等方式，強(qiáng)化家庭醫(yī)生簽約履約質(zhì)量監(jiān)管，讓簽約履約成績(jī)與個(gè)人績(jī)效緊密結(jié)合，不斷提升鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)履約服務(wù)水平和質(zhì)量。
督導(dǎo)下力氣，加大家庭醫(yī)生簽約履約監(jiān)督管理。縣衛(wèi)健委采取“四不兩直”方式，不定期深入基層，開(kāi)展督導(dǎo)暗訪，對(duì)“重簽約、輕履約”、“重形式、輕服務(wù)”、“重進(jìn)度、輕質(zhì)量”等問(wèn)題，及時(shí)反饋，限期整改。對(duì)整改不到位及流于形式、弄虛作假的簽約服務(wù)，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。
(楊秋秋 劉國(guó)鴻 市場(chǎng)星報(bào) 安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 禹志強(qiáng))
