市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(袁有康) 郵儲銀滁州市分行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，優(yōu)化線上渠道，加快個人消費(fèi)信貸的數(shù)字化進(jìn)程，實現(xiàn)線上線下融合，為客戶提供數(shù)字化服務(wù)體驗。4月，該行累計授信線上額度類消費(fèi)貸款超3000萬元。
“郵儲銀行真是越發(fā)方便了，以前只聽說給農(nóng)民工上門集中開戶能使用移動展業(yè)設(shè)備辦理，沒想到現(xiàn)在辦消費(fèi)貸款也可以了，根本就不需要我去網(wǎng)點。”發(fā)出感慨的張女士，是本地一家大型房地產(chǎn)企業(yè)的銷售顧問，近期因為改善住房購置一套毛坯房，急需資金裝修。但是由于自己銷售工作很忙，抽不開身，比較著急，該行消費(fèi)信貸部客戶經(jīng)理吳巧梅了解情況后，第一時間攜帶移動展業(yè)上門，為其辦理“公積金消費(fèi)貸款”，在移動展業(yè)上從申請、資質(zhì)審核，一個流程就在現(xiàn)場完成了。消費(fèi)信貸主管接到貸款審批申請，很快在移動展業(yè)上審批通過。“太快了!太方便了!”張女士感嘆。
據(jù)了解，移動展業(yè)設(shè)備配備下發(fā)后，郵儲銀行滁州市分行迅速分配至專人手上，并開展移動展業(yè)培訓(xùn)、建立移動展業(yè)推進(jìn)群來提高使用頻次。移動展業(yè)設(shè)備能實現(xiàn)線上申請受理、線上合同等簽署，實現(xiàn)場景雙錄、防止頂冒名貸款，可以實現(xiàn)移動辦公，進(jìn)一步提升了客戶的體驗度和辦理效率。
近年來，為進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，郵儲銀行滁州分行積極推動線上便捷服務(wù)與線下暖心服務(wù)結(jié)合，讓服務(wù)更有溫度，推出“云工作室”營銷獲客新模式，讓消費(fèi)信貸客戶通過直接點擊客戶經(jīng)理云工作室實現(xiàn)線上申請貸款。該行正繼續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過推廣移動展業(yè)，讓更多的消費(fèi)信貸客戶感受金融科技的力量和郵儲銀行服務(wù)的溫暖。
