您的位置: 首頁 > 安徽 > 正文

飯店就餐 商家能否收取餐具費?

2021-01-20 09:52:33 來源:市場星報   編輯:田雙   
凡市場星報、安徽財經網、掌中安徽記者署名文字、圖片,版權均屬于市場星報所有。任何媒體、網站或者個人,未經授權不得轉載、鏈接、轉帖或以其他方式復制發(fā)表;已經授權的媒體、網站,在轉載使用時必須注明“來源:市場星報、安徽財經網或者掌中安徽”,違者本單位將依法追究法律責任。

1月17日,在合肥市蜀山區(qū)客如意三分店就餐的張先生發(fā)現(xiàn),飯店提供未密封餐具,每套收費1.5元,一桌6個人,光為餐具就多花9元錢。張先生對此有點哭笑不得:飯店難道不應該向消費者提供餐具,如今碗碟都要收錢,而且還沒密封,連消毒與否都不知道。記者從客如意三分店了解到,餐館一樓僅提供收費餐具,在店內貼有告示,屬于明碼標價。

合肥市消費者權益保護委員會的工作人員介紹,餐飲經營者可以提供塑封收費的“一次性消毒餐具”,但前提是需要提前告知或者張貼告示。此外,餐飲經營者應同時提供其它達到安全衛(wèi)生標準的免費餐具,供消費者自主選擇。

顧客: “餐館就餐 結賬時被告知收取餐具費”

1月17日,張先生和朋友一同前往客如意三分店就餐。在結賬時,張先生發(fā)現(xiàn)對方多收了9元錢。經過詢問,張先生得知,6個人使用的餐具是需另外付費的。

“當時,服務員說是疫情期間,餐具被蒸汽消毒過,需要收費,而在吃飯前,對方并未告知餐具需要收費。”張先生回憶:“在用餐的過程中,餐館也沒有提供熱毛巾,使用的餐具也不并是密封的,都無法確定是否消毒過。”

在張先生提供的結賬單中,記者看到,蒸汽消毒餐具6套,餐館確實收取了9元錢。“雖然錢不多,但花得有點冤。”張先生表示,飯店本來就該向消費者提供餐具,如今連碗碟都要收錢了,以后是不是使用飯店的桌椅、洗手間也要收費了呢?

商家: “自營業(yè)起就收取餐具費 一律明碼標價”

1月19日,市場星報、安徽畫報、安徽財經網(m.zgstyb.cn)記者前往客如意三分店發(fā)現(xiàn),在一樓收銀臺附近,放有一臺高溫蒸汽消毒機。蒸汽消毒機上方的海報上,標有“高溫蒸汽消毒餐具 1.5元/套”。

一旁的塑料箱內,放有用透明塑料薄膜密封的餐具,薄膜上印有“有償使用,每套2元,有償使用,自愿選擇”的字樣,里面裝著包括茶杯、碗、勺、碟在內的四件套。兩位服務員正在將被透明塑料薄膜密封的餐具,逐一拆開。

其中一名服務員介紹,餐具可能有破損,為了保證客人使用舒適,在使用前,會進行篩選,然后再放進消毒機里進行二次消毒。

“我們一直都是這樣的,并不是疫情期間才收費的,我們店里也貼了告示說要收費。”客如意三分店經理張女士告訴記者,該店從2020年8月份開業(yè)起,一樓的餐具就是明碼標價,有償使用的。

張經理介紹,一樓的餐具,是從專業(yè)的餐具消毒公司采購的,是需要有償使用的。而二樓的餐具,屬于店內自備,相對較高檔點,放在消毒柜消毒,是無償提供的。記者看到,二樓的餐具有茶杯、玻璃酒杯、碗、勺、碟等的六件套。每套餐具旁,放有一包濕巾,上面標注“有償使用,開包兩元”。“我們一樓的餐具都是有償使用的。”張女士告訴記者,餐館一樓并不提供免費餐具。

探訪: 收費餐具并非個例 市民態(tài)度不一

1月19日,記者走訪多家餐館發(fā)現(xiàn),不少商家都有收費餐具。

在潛山路附近的銀泰百貨內,記者詢問多家餐館發(fā)現(xiàn),店內均有收費餐具。4樓某餐館前臺告訴記者,店內除了收費餐具外,也提供免費餐具,具體提供是根據(jù)顧客需要。

隨后,記者以飯店采購員的身份撥通了合肥市一家餐具消毒公司的電話,接電話的李先生介紹,該公司的餐具都要經過380℃高溫消毒并烘干。消毒餐具標價一般在1~2元錢,采購價在8角錢左右,如果采購數(shù)量多的話,可以再優(yōu)惠。

針對商家能否收取餐具費的問題,市民們的態(tài)度也各不相同。“誰的錢也不是大風刮來的,這些錢雖然只要一兩元,但是積少成多,也不是筆小數(shù)目。”家住博澳麗苑的吳阿姨表示,在就餐時,商家往往會提供收費餐具,并不會告知是否有免費餐具,令人難以接受。

住在半島新村的劉先生坦言,有些飯店的餐具是真不干凈,現(xiàn)在疫情期間,衛(wèi)生安全就顯得尤為重要了,而這種消毒餐具不僅衛(wèi)生安全,收費還不貴,完全可以接受。

合肥市消保委: 可以收費 也要提供免費餐具

合肥市消費者權益保護委員會的工作人員介紹,餐飲經營者可以提供收費的有塑封“一次性消毒餐具”,不過,餐飲經營者需提前告知消費者,或是在店內顯眼處張貼收費公告。

該工作人員介紹,《食品安全法》規(guī)定,餐飲經營者為顧客“免費提供符合國家衛(wèi)生標準的消毒餐具”是法定的基本義務。餐飲經營者除了提供有償餐具外,應同時提供其它達到安全衛(wèi)生標準的免費餐具,供消費者自主選擇。

同時,合肥市消費者權益保護委員會的工作人員提醒,如果消費者一旦遭遇不合理收費,注意保留收費小票,撥打12315進行投訴。

分享到:

安徽財經網手機版

市場星報公眾微信

市場星報微博

掌中安徽APP下載

欄目新聞
2021-04-21 11:29:04 熱解讀|大國應該是什么樣子?習近平主
熱解讀|大國應該是什么樣子?習近平主席告訴你
大國把自己的事情做好,就是對世界、對構建人類命運共同體的貢獻。[詳細]
2021-04-21 11:27:39 讓青春在不懈奮斗中綻放絢麗之花——習
讓青春在不懈奮斗中綻放絢麗之花——習近平總書記在清華大學考察時的重要講話激勵廣大青年肩負歷史使命堅定前進信心
習近平總書記19日在清華大學考察時發(fā)表的重要講話,在廣大青年和教育工作者中引發(fā)熱烈反響。[詳細]
2021-04-21 09:52:04 五一假期機票預訂火熱
五一假期機票預訂火熱
“五一”假期點燃了旅客們的出行熱情,國內旅游市場快速升溫,“補償式”出游使得機票預訂火熱。[詳細]
2021-04-21 09:48:54 安徽賽艇 全國冠軍賽收獲兩冠
安徽賽艇 全國冠軍賽收獲兩冠
安徽選手發(fā)揮出色,獲得2枚金牌。[詳細]
2021-04-20 17:01:05 合肥市建平實驗小學南艷分;娱_展古
合肥市建平實驗小學南艷分;娱_展古詩誦讀活動
4月23日是世界讀書日,為了傳承經典,以詩文浸潤童心,合肥市建平實驗小學南艷分校開展了豐富多彩的閱讀活動。從課后...[詳細]
2021-04-20 16:37:08 “童心向黨生,非遺始傳承” 合肥
“童心向黨生,非遺始傳承”   合肥市慶平希望學校開展學習實踐活動
今年是中國共產黨成立100周年,為引導廣大少年兒童傳承紅色基因、爭做時代新人,合肥市慶平希望學校于4月15日下午在...[詳細]
回到首頁