工行蚌埠分行持續(xù)推進運營主管隊伍建設

為提升運營主管專業(yè)素養(yǎng)和履職能力，提高網(wǎng)點運營管理和風險防控水平，激發(fā)運營主管隊伍活力，增強運營主管履職效能，工行蚌埠分行持續(xù)推進運營主管隊伍建設,確保能為廣大客戶提供更好更安全融服務。

一是完善學習培訓機制，促進隊伍素質提升。該行根據(jù)總、省行“磐石計劃”培訓項目的工作部署和要求，持續(xù)做好網(wǎng)點運營主管和履行現(xiàn)場管理職責網(wǎng)點負責人微課培訓學習工作，促進網(wǎng)點運營主管業(yè)務能力提升。

二是明確崗位職責，提高現(xiàn)場履職管理。該行將運營主管履職作為提高運行質量的關鍵所在，充分發(fā)揮現(xiàn)場審核和監(jiān)督的作用，明確運營主管是現(xiàn)場業(yè)務辦理過程中風險管控的具體管理者，要敢于履職，揭露風險，在履職過程中要充分發(fā)揮事中控制的作用，對客服經理在業(yè)務操作過程中出現(xiàn)的規(guī)章制度執(zhí)行不到位現(xiàn)象要堅決制止，及時糾正，真正起到把關、堵漏防風險的作用。

三是加大后備人才培養(yǎng)，暢通職業(yè)發(fā)展路徑。該行優(yōu)先選拔業(yè)務能力強、專業(yè)貢獻大的運營主管納入后備人才庫;對管理能力突出、綜合素質較高的運營主管，優(yōu)先作為網(wǎng)點負責人后備人才;對履職表現(xiàn)優(yōu)異、具備較強綜合素質的運營主管，積極為其提供更多的業(yè)務運營專業(yè)知識學習和培訓機會，不斷拓寬運營主管人才選拔與成長通道。（孫賀 市場星報 安徽財經網(wǎng)記者 王旭東）