眼下寒潮來襲，氣溫持續(xù)走低，中國工商銀行合肥金寨路支行卻在傳遞著溫暖的服務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳的“工行驛站”便民服務(wù)專區(qū)提供有飲用水、老花鏡、手機(jī)充電器、雨傘、應(yīng)急藥箱、口罩、酒精洗手液等便民服務(wù)用品，并配備了熱飲、茶水、暖手寶、防寒貼等防寒物資，免費(fèi)提供給客戶及環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣騎手、執(zhí)勤交警等一線勞動(dòng)者使用。“冷了能取暖，渴了有熱飲，累了能休息”，讓前來工行的客戶“身暖心更暖”，讓寒風(fēng)中的戶外工作者體驗(yàn)工行“心服務(wù)”，感知工行“心溫度”。窗外寒風(fēng)凜冽，行內(nèi)暖意濃濃。
疫情防控常態(tài)化下，今年的寒潮有些不一樣，也讓這個(gè)冬天里的點(diǎn)滴溫暖更加撫慰人心。一個(gè)關(guān)切的眼神，一句貼心的問候，一杯沁人心脾的熱茶，一枚小小的口罩，這些都是每天發(fā)生的尋常小事，卻讓客戶的每一次停留都能感受到工行溫度。
工商銀行金寨路支行猶如一個(gè)溫暖的港灣，為每一位客戶帶來了陣陣暖意，拉近了與客戶之間的距離。人情冷暖，服務(wù)見高低，服務(wù)優(yōu)劣，客戶盡知曉。好的服務(wù)不僅有態(tài)度、有速度，也同樣有深度、有溫度。該行長期以來一貫積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，真正成為廣大客戶心目中的“身邊的銀行”，提升公益惠民服務(wù)溫度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋每一位客戶。
龔軒
