市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (張曉燕 葛珊珊) 為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,提升工作質(zhì)量,2021年3月23日下午,合肥市肥西縣民政局對窗口工作人員2020年度工作進(jìn)行總結(jié),并對窗口在編及其它身份干部職工進(jìn)行年度考核工作。
抓程序化,明確考核流程?己诵〗M按照“科學(xué)、合理、民主、公開”的原則,將窗口負(fù)責(zé)人述職、民主評議、個(gè)人談話相結(jié)合,保證流程高效運(yùn)轉(zhuǎn),有序推進(jìn)。
抓數(shù)量化,突出考核內(nèi)容?己诵〗M從窗口人員的工作系統(tǒng)中分月導(dǎo)出各工作人員辦理的結(jié)婚、離婚業(yè)務(wù)數(shù)量,社團(tuán)、民非新增、減少、變更等辦理數(shù)量,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,用數(shù)據(jù)反應(yīng)窗口工作人員的工作效率和工作質(zhì)量。
抓規(guī)范化,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。為不影響正常工作,考核小組選擇在人流量最少中午時(shí)間段1點(diǎn)進(jìn)行,保證窗口工作人員全員參加考核,整個(gè)考核過程述職、測評、綜合考評等程序嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、效果明顯。
本次考核工作,使全體窗口工作人員進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。下一步,肥西縣民政局將充分發(fā)揮優(yōu)秀工作人員的模范帶頭作用,在今后的工作中帶動(dòng)全體窗口人員繼續(xù)不忘初心、砥礪奮進(jìn)、再創(chuàng)佳績,從而推動(dòng)民政服務(wù)工作再上新臺(tái)階。