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在貼心服務(wù)中贏得群眾的滿意

2021-04-28 09:49:45 來源:市場星報   編輯:趙汗青   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(周安娜) 近日,家住合肥市肥西縣豐樂鎮(zhèn)安河村的李大姐專程來到肥西縣法律援助中心,將鮮花和錦旗贈與縣法律援助中心志愿律師張娟,她緊緊抱著張娟律師,說道:“沒有法律援助,這8000元我就生生的沒了,太謝謝了”。

原來2020年6月李大姐在某建材批發(fā)部從事銷售工作。雙方口頭約定每月工資5000元,但是卻沒有簽訂書面勞動合同,公司也沒有為李大姐購買社會保險。直到2021年1月批發(fā)部單方降低申請人工資標準,李大姐多次索要無果,只得于2021年2月底離職,離職后批發(fā)部拒絕發(fā)放李大姐2021年2月份工資,無奈之下,李大姐來到了肥西縣勞動爭議仲裁委要求仲裁,可是文化程度不高的她,到了仲裁委才知道要寫仲裁申請書,還要提供相關(guān)證據(jù)材料。正在她著急不知所措的時候,肥西縣法律援助中心派駐仲裁委的值班律師張娟及時向李大姐解釋了相關(guān)程序規(guī)定,在得知李大姐系農(nóng)民工,家庭經(jīng)濟比較困難后,張娟律師又第一時間幫助她辦理了法律援助申請手續(xù),實現(xiàn)了申請人”當日咨詢,當日受理,當日審核”,張娟律師為李大姐全程代理,代寫仲裁申請書,整理證據(jù)材料,幫助申請人立案,從法律援助受理到仲裁開庭不到10天時間,庭上張娟律師據(jù)理力爭,庭后雙方最終達成了調(diào)解協(xié)議,批發(fā)部一次性支付李根霞工資、經(jīng)濟補償金等各項費用,李大姐當場拿到了8000元。

近年來,肥西縣司法局與人社局密切協(xié)作,推動法律援助與勞動人事爭議仲裁無縫對接,設(shè)立“肥西法律援助勞動仲裁工作站”,解決法律援助與勞動爭議仲裁“兩道門”難題。將仲裁、法律援助政策宣傳和初次審批前移至仲裁委受理窗口,現(xiàn)場委職工提供法律咨詢、指引職工合法合理維權(quán)等援助服務(wù),極大提高了農(nóng)民工、工傷職工、婦女職工等弱勢群體在申請勞動人事爭議仲裁時獲取法律援助的效率,最大限度保障勞動者合法權(quán)益,推進全縣勞動爭議“調(diào)裁審援”一體化建設(shè)。

下一步,縣法律援助中心將根據(jù)實際情況,加大法援律師派駐縣仲裁委的工作力度,進一步增加派駐班次和人員,為職工提供更好服務(wù)。縣仲裁委也將不斷加強與法律援助部門在聯(lián)合調(diào)解、案件處理等方面的溝通協(xié)作,共同做好勞動人事爭議處理工作,促進我縣勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。 

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