小區(qū)里,有位個頭不高、不胖不瘦,操著一口外地口音、說話做事總是笑嘻嘻的師傅,經;钴S在小區(qū)里,走東家進西家,人們稱他為“膠師傅”,起初我聽后感覺有點好奇,從沒聽說過有姓膠的。不知道膠師傅年輕時是學什么專業(yè)或者學過什么手藝,在他處理過的大事小事中,我感覺他倒有點像萬金油,“蚊叮蟲咬”的,都可以擦點抹點,消疼止癢,化解矛盾;粗的細的,高的低的,臟的累的,重的輕的,所有的活,好像在他看來,都能手到擒拿,只要一出場,總能解決個八九不離十,小區(qū)群眾都爭著索取他的電話號碼,加他的微信,以備家中有個不順手的事情好找他幫忙。
一次,有位住17樓的人家衛(wèi)生間天花板突然“嘩啦啦”地漏水,漏到馬桶蓋、面盆里到處都是,主人一看,是從18樓衛(wèi)生間漏下來的,“咚咚咚”,趕緊跑到18樓敲門,18樓是個租住戶,一臉無奈的樣子,一口氣把責任推給了房東,17樓主人聽后一時間又氣又怨,立馬把電話打到物業(yè),要求協(xié)調處理,物業(yè)派膠師傅來了,膠師傅打開衛(wèi)生間的天花板,一檢查,是下水管裂了,需要修理,應該是17樓與18樓兩家之間的事情。18樓業(yè)主住在外地,物業(yè)怎么交涉,就是不肯回來處理,要租住戶自行解決,一件小事扯皮多日,17樓主人有點按捺不住了,心急火燎。膠師傅見了,主動跑到了17樓那家,安慰主人說:你花個材料費,我來試試吧。然后他告訴18樓租住戶配合一下維修,又買來膠管,帶著工具和高效膠水,用整整一下午時間,弄好了漏水這個大問題。兩家險些冒起“唇槍舌戰(zhàn)”的火焰,被膠師傅靜悄悄地掐滅了。
有段時間,有兩家住戶為了門前的環(huán)境爭吵不休,起因是過道前面一家住戶,喜歡把鞋子、兒童玩具、雜七雜八的東西放在過道和走廊上,妨礙后面一家住戶進出,且污染環(huán)境,后面一家多次與之交涉,效果甚微,于是就找到物業(yè),物業(yè)多次催促也不見效,兩家又是隔壁,經常舌戰(zhàn),擾得周邊住戶不得安寧。膠師傅知道了,一邊勸說兩家,一邊買來立體鞋架,每天抽出時間,把那家隨意放置在過道上的鞋子塞進鞋架,把玩具和雜物整理好,征得業(yè)主同意,扔掉一部分,其他的碼好捆牢,把過道的空間釋放出來。后來,業(yè)主見膠師傅天天如此,在其影響下,大概思想也覺悟了,主動把鞋架和雜物搬回家,過道的環(huán)境清爽了,再也聽不到唇槍舌戰(zhàn)的聲音了。
如今的小區(qū),大都高樓林立,低樓層住戶陽光照射少,晾曬被子就成了問題,于是他們就跑到小區(qū)里陽光充裕的地方晾曬,東一片西一片,影響小區(qū)的美觀。其他業(yè)主意見大,物業(yè)告示無效后,多次武斷地割斷晾曬的繩子,與業(yè)主產生較大的摩擦,和諧的氛圍驟然緊張起來。膠師傅在小區(qū)里轉了幾轉,向物業(yè)建議:主動在不太影響小區(qū)美觀、陽光又較好的兩個地方,設置兩個四邊形不銹鋼晾曬架,以滿足低樓層住戶晾曬被褥的需求,取締隨意亂晾曬,緩和緊張的氣氛。這個建議在物業(yè)和住戶都能夠接受后,膠師傅找人定制兩個美觀大方的四邊形晾曬架,放置在不影響美觀又不影響住戶活動的地方,小區(qū)的安寧、祥和又恢復如初。
有次,我遇到膠師傅,他正好在收拾整理垃圾桶,我主動和他攀談起來,才得知他是山東人,我問:你怎么來安徽了?他憨厚一笑:不是隨孩子嘛,他們到這邊工作來了,我和老伴也就跟來了。我說:你姓膠,這個姓有些少見啊。他嘿嘿一笑:哪里,我不姓膠,都是小區(qū)業(yè)主喊出來的。我問:那為什么你也樂意他們這么稱呼你?他放下手中的活,認真地說:我也問過起初稱我膠師傅的人,他說我化解矛盾能力強,就像萬能膠,把業(yè)主在柴米油鹽醬醋茶的生活瑣事中產生的摩擦撕裂的傷口一片片粘合上,我一聽,這好啊,說明我還是有價值的。說完,膠師傅笑了。
肥西 查鴻林