得與失 王恒/漫畫(huà)
5月11日，江西九江。游客廬山拍照時(shí)手機(jī)掉落懸崖，消防出動(dòng)2車(chē)14人。懸崖陡峭下雨濕滑，消防員用繩子固定在樹(shù)上，下到約13米的位置，50分鐘后找到。(5月13日澎湃新聞)
游客在廬山景區(qū)拍照時(shí)一不小心把手機(jī)掉到了懸崖底下，最后只能求助消防部門(mén)，而消防部門(mén)派出了2輛車(chē)，14名消防員，光在懸崖底下找手機(jī)就花費(fèi)了50分鐘時(shí)間，終于幫游客找回了掉落的手機(jī)。在廬山景區(qū)亦或是當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)看來(lái)，這無(wú)疑應(yīng)該是一則“正能量”新聞，畢竟當(dāng)?shù)睾馁M(fèi)了大量人力物力，幫助游客找回了手機(jī)，避免了游客的損失。
然而此事經(jīng)媒體報(bào)道以后，卻引發(fā)了網(wǎng)友幾乎是一邊倒的議論，那就是反對(duì)消防部門(mén)如此“興師動(dòng)眾”幫一名游客找手機(jī)，理由也很簡(jiǎn)單：這么做浪費(fèi)公共資源。網(wǎng)友們的反對(duì)，不得不引起我們，尤其是當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、消防部門(mén)的深思。游客在自己的“一畝三分地”弄丟了手機(jī)，不管是從幫助游客減少損失，或者是體現(xiàn)當(dāng)?shù)責(zé)崆楹每�，為游客服�?wù)的角度，似乎都應(yīng)該幫忙找回來(lái)，但問(wèn)題是，如果為了找這部手機(jī)需要耗費(fèi)大量的人力物力等公共資源，這樣的做法是否妥當(dāng)，是否應(yīng)該，就需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)了。
正如有網(wǎng)友所說(shuō)，游客需要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，在拍照的過(guò)程中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠馀獊G了手機(jī)，不管是從法律的角度，還是從情理的角度，消防部門(mén)都沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)幫助其找手機(jī)。誠(chéng)如斯言，如果當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)拒絕了幫助游客找手機(jī)的要求，并不違反國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定，而如果僅僅是為了體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐?ldquo;熱情好客”，那么確實(shí)需要考慮為此耗費(fèi)的大量公共資源的問(wèn)題了。
更何況，為了幫助一名游客找回手機(jī)，動(dòng)用兩部消防車(chē)，14名消防員，涉及的還不僅僅是浪費(fèi)公共資源的問(wèn)題，一旦當(dāng)?shù)啬膫�(gè)地方發(fā)生火災(zāi)等比找手機(jī)更緊急的事情，這些進(jìn)入景區(qū)，上到懸崖之上的人員和車(chē)輛，很難及時(shí)撤回，最后造成的后果和影響，恐怕不是消防部門(mén)所能夠承受的。
我們不是說(shuō)消防部門(mén)就不能幫助游客解決問(wèn)題和困擾，但是要考慮幫助背后的公共成本問(wèn)題。
在我看來(lái)，借鑒“有償搜救”，進(jìn)行“有償找手機(jī)”是可行的。這樣一方面可以警示公眾，要對(duì)自己的個(gè)人行為負(fù)責(zé)，不要去冒險(xiǎn)做一些不應(yīng)該做的事情;另一方面，也可以借此補(bǔ)償為了“義務(wù)幫忙”而耗費(fèi)的公共資源。
苑廣闊
