他,是一位90后,因?yàn)榫毦土丝爝f業(yè)務(wù)的專長,并在省級技能競賽中獲得冠軍,最終被評為杭州市高層次D類人才。2013年,李慶恒從老家安徽來到浙江。和許多到外地打工的年輕人一樣,他想憑著自己的雙手闖出一條出路。
忙碌充實(shí),做喜歡的事
從老家來到杭州后,因?yàn)閷W(xué)歷不高,李慶恒在工廠里打過工,在咖啡店里做過咖啡師。雖然咖啡師是一個(gè)“文藝又體面”的工作,但李慶恒覺得做咖啡有些單調(diào),而熱鬧忙碌的快遞公司讓他產(chǎn)生了濃厚的興趣。“快遞員做一單算一單,只要踏踏實(shí)實(shí)做就能看到回報(bào)。”抱著嘗試的想法,李慶恒很快入職了申通快遞,并一直做到現(xiàn)在。
李慶恒(右二)在操作場地流水線上分揀掃描
成為快遞小哥之后,李慶恒也有過身心交瘁的時(shí)候。經(jīng)歷過“雙十一”期間在凌晨一兩點(diǎn)到快遞智能柜投放包裹;看到一輛快遞車剛剛卸完,另一輛快遞車就緊跟著進(jìn)場。“最累的時(shí)候也想過放棄,但是因?yàn)檫年輕,而且打心底里喜歡這樣充實(shí)的生活,在忙碌的節(jié)奏中踏踏實(shí)實(shí)把手上的事情做完。”
2017年,李慶恒被調(diào)到了操作部。“有一天早上,客戶打來電話,當(dāng)時(shí)對方的語氣很急,告訴我有一個(gè)快遞剛剛發(fā)出,但是要在明天早上之前收到,如果誤了時(shí)間就要投訴我。”李慶恒說,雖然當(dāng)時(shí)覺得有些莫名其妙,但是能夠理解客戶著急的心情。“于是我馬上找了領(lǐng)導(dǎo)審批,又趕到操作一線,花了一個(gè)多小時(shí)從快遞中找到這個(gè)包裹。”
正常情況下,從杭州到重慶的包裹需要兩天時(shí)間,最快的速度是走航空快線。李慶恒馬上聯(lián)系了第三方,確認(rèn)了當(dāng)天從杭州發(fā)到重慶的航班還有空倉位后,馬上把包裹送了過去,并打電話聯(lián)系了重慶轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理,終于在當(dāng)晚讓客戶在機(jī)場提到了貨。
精益求精,練就過硬技能
由于李慶恒在一線操作行動(dòng)麻利,工作踏實(shí),很快他便加入了公司備戰(zhàn)行業(yè)各類技能比賽的團(tuán)隊(duì)。2019年8月,李慶恒參加了浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽。在準(zhǔn)備這次比賽過程中,李慶恒不僅要做到對全國各地的郵編、城市區(qū)號、航空代碼全面掌握,還要能從固體膠、U盤、打火機(jī)、人民幣、乒乓球等物品里,快速挑出航空禁寄物品。
李慶恒在酒店做比賽前最后訓(xùn)練
由于沒有收投快遞經(jīng)驗(yàn),李慶恒主動(dòng)跟著一線快遞員學(xué)習(xí)快遞派送,每天下班后抽出兩小時(shí)練習(xí)挑揀禁寄物品。“在訓(xùn)練中,為了找到快遞封箱的手感,我反反復(fù)復(fù)地練,先把快遞箱封四五層,然后站起來,把包裹舉到額頭摔下去,再拆開,看看里邊的物品有沒有破損。”
李慶恒說,朝著穩(wěn)中求快的目標(biāo),他通過這種重復(fù)練習(xí)的方法來提升肌肉記憶。憑借著一股韌勁和過硬的業(yè)務(wù)能力,在這次比賽中,李慶恒獲得了快遞員項(xiàng)目第一名。
2020年4月,李慶恒被浙江省人力資源和社會(huì)保障廳授予“浙江省快遞技術(shù)能手”稱號。“起初,我拿著這個(gè)稱號申報(bào)‘杭州市高層次人才’時(shí),心里一點(diǎn)底都沒有。一直覺得快遞員和人才不怎么搭邊,沒想到后來真的申報(bào)成功了。”
李慶恒說,收到消息的那天,他在網(wǎng)上下載了杭州市高層次D類人才認(rèn)定書,用彩色打印了一張。“得知D類人才能獲得在杭州購買首套房100萬補(bǔ)貼后,同事們開玩笑給我起了一個(gè)外號叫‘李百萬’。”
“這件事也讓我覺得,無論在社會(huì)哪個(gè)職業(yè)、哪個(gè)崗位,只要把自己的工作做精做細(xì),最終都能得到社會(huì)認(rèn)可,成為這個(gè)行業(yè)的人才。”李慶恒說。
蔣教芳在指導(dǎo)李慶恒(右)打包快件
篤定前行,朝更高目標(biāo)邁進(jìn)
在評上高層次人才之后,對于未來的職業(yè)發(fā)展,李慶恒也有了更清晰的規(guī)劃。“提升學(xué)歷,成為快遞行業(yè)的高級工程師。”2020年11月9日,李慶恒被浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院錄取,成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院(快遞管理學(xué)院)工商企業(yè)管理專業(yè)的一名2020級新生。
“只有戒驕戒躁,腳踏實(shí)地繼續(xù)向前走,抓住機(jī)會(huì)提升自己,才能在這個(gè)行業(yè)走得更遠(yuǎn)。”李慶恒說,沒有讀大學(xué),一直是他心里的遺憾。聽說國家高職擴(kuò)招政策后,就趕緊和同事們一起報(bào)考了。“很幸運(yùn),趕上了‘東風(fēng)’。”
對于這次選擇,李慶恒說,一是學(xué)校正規(guī)、畢業(yè)證含金量高,二是自己跟這所學(xué)校有緣分。“在浙郵院備戰(zhàn)國賽集訓(xùn)周的日子里,與老師們交流溝通之后,覺得在技能提升的基礎(chǔ)上還要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,這讓我萌生了繼續(xù)求學(xué)、提高學(xué)歷的想法。”
李慶恒介紹,報(bào)考的過程不算復(fù)雜,填寫好報(bào)名資料之后就是等待面試通知。“為了沉著應(yīng)對考試,我認(rèn)真準(zhǔn)備了很長一段時(shí)間。但到了面試的時(shí)候,當(dāng)許多考官坐在對面進(jìn)行提問,院長也到了現(xiàn)場時(shí),還是有些緊張。”
11月14日,浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行開學(xué)典禮的那天,李慶恒特別開心。“很激動(dòng),終于圓了我的大學(xué)夢。”現(xiàn)如今,利用工作之余的碎片化時(shí)間,李慶恒通過線上智慧教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。每周任課老師還開展在線直播課、釘釘答疑等,遠(yuǎn)程進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。
作為轉(zhuǎn)運(yùn)中心主管,李慶恒需要負(fù)責(zé)每日中心快件操作安排指導(dǎo)、數(shù)據(jù)監(jiān)測及操作質(zhì)量把控,保證每日能按時(shí)按規(guī)定將每票快件寄往目的地,讓客戶安全快速收到包裹。“雖然我們個(gè)人的工作不能直接對這個(gè)行業(yè)做出改變,但只要大家齊心協(xié)力,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)完成自己的工作,快遞行業(yè)也一定能更好地服務(wù)社會(huì)。”李慶恒說。(記者 姚坤森)