安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊：記者從中國(guó)鐵路上海局獲悉，9月1日起，長(zhǎng)三角鐵路所有客運(yùn)車(chē)站和旅客列車(chē)(市域鐵路除外)全面推廣電子化補(bǔ)票。屆時(shí)，旅客在列車(chē)和到站辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)時(shí)可享受到鐵路電子化創(chuàng)新帶來(lái)的便利。
目前鐵路列車(chē)和到站補(bǔ)票，乘車(chē)和出站憑證是打印的紙質(zhì)車(chē)票。實(shí)施電子化補(bǔ)票后，乘車(chē)和出站憑證為辦理補(bǔ)票時(shí)所持的有效身份證件。需要報(bào)銷(xiāo)的旅客，可在乘車(chē)日期之日起180日內(nèi)，到自動(dòng)售(取)票機(jī)或車(chē)站售票窗口換取報(bào)銷(xiāo)憑證。
旅客在列車(chē)或車(chē)站辦理補(bǔ)票時(shí)，可找工作人員辦理;也可在推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)上，通過(guò)暢行碼小程序填寫(xiě)、提交補(bǔ)票或升席需求，列車(chē)工作人員收到旅客提交的信息后，將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和列車(chē)能力進(jìn)行處理。
補(bǔ)票完成后，旅客可立即收到12306短信通知。對(duì)于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊群體，鐵路站車(chē)將繼續(xù)提供“面對(duì)面”的受理服務(wù)，支持現(xiàn)金支付方式。（記者 祝亮）
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