在安慶經(jīng)開區(qū)老峰社區(qū)，有這樣一群人，他(她)們是每一個單元每一個家庭的中介者，他(她)們是社區(qū)和居民的紐帶橋梁，不僅織密了疫情牢固防控網(wǎng)，還打通了社區(qū)管理服務(wù)的“最后一公里”，他(她)們就是單元長群體。
化身社區(qū)“摸排員”，防疫便民作用大
“現(xiàn)在是關(guān)鍵時期，大家不要聚集，不要扎堆，出門戴上口罩，在家勤洗手、多通風(fēng)，盡量不要外出。”老峰社區(qū)和平苑小區(qū)11棟的單元長魯冬平正在給樓下聚集聊天的人們耐心的講解著。她還專門建立了居民微信群，在群內(nèi)發(fā)送“開展重點人群核酸檢測”“外防輸入，內(nèi)防反彈”等各項提醒事項和防疫知識科普，并將本單元居民信息等材料上報給各自的網(wǎng)格長。在疫情防控工作中，社區(qū)充分發(fā)揮單元長人熟、情況熟的優(yōu)勢，分片包干，逐戶走訪，對住戶進(jìn)行地毯式排查，確保不漏一戶、不漏一人。同時，單元長還協(xié)助社區(qū)每天做好重點人群的信息收集工作，采取日排查、日匯報方式摸排本樓棟居民來返宜情況，并立即上報。“家長說估計小孩明天要從隔離點回來了，家中就兩人居住。”在魯冬平把該戶的情況上報給社區(qū)后，社區(qū)立即聯(lián)系居民了解情況。為織密織牢疫情防控網(wǎng)絡(luò)，老峰社區(qū)的單元長們化身“宣傳員”“排查員”，匯聚抗“疫”合力，排解防“疫”難題。
化身社區(qū)“宣傳員”，貼心解決居民事
“孟老癌癥治療住院總共花費四萬多，報銷后自費了一萬九千多。就醫(yī)費用較大、個人負(fù)擔(dān)較高，并且孟老夫妻倆年紀(jì)大了也無任何收入，家庭非常困難，社區(qū)是否有一些民生工程給予救助?”就在孟老剛出院不久，該樓棟的單元長王嶺就向社區(qū)反饋住戶的困難需求。群眾還未主動反映，社區(qū)工作人員已及時上門，這得益于單元長發(fā)揮的大作用。經(jīng)鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員入戶核查后，為存在致貧返貧風(fēng)險的人員落實醫(yī)療救助、臨時救助、低保等針對性幫扶措施。考慮到孟老除城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金外無其他收入來源，老峰鎮(zhèn)將其納入民政保障，及時解決了老人生活的困難。社區(qū)不僅離居民最近，服務(wù)上也力求零距離。王嶺笑著說：“對于年邁、體弱多病或者行動不便的居民，打通社區(qū)管理服務(wù)的‘最后一公里’是我們單元長的職責(zé)”。
“隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，從拆遷農(nóng)業(yè)村散戶管理到居民小區(qū)管理模式，樓棟管理顯得越發(fā)重要了，我們也在轉(zhuǎn)型中不停地摸索總結(jié)更好的經(jīng)驗，逐步發(fā)展新模式，這些單元長從群眾中來，知道群眾想什么、要什么，充分發(fā)揮他們的新作用”。老峰社區(qū)黨總支副書記潮圣飛說。(金鑫鳳)
