安慶市望江縣雷池司法所積極開展學(xué)習(xí)了省委書記鄭柵潔在全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)的講話精神，結(jié)合會(huì)議指出的“一改、兩為、五做到”，按照“三個(gè)及時(shí)”做好法律援助民生工作，為困難群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地法律服務(wù)，有效促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
在窗口接待群眾上門咨詢時(shí)，即時(shí)登記和回復(fù)。努力做到讓群眾帶著困惑來，帶著滿意歸。如因事實(shí)不清，不能即時(shí)回復(fù)的，應(yīng)通過了解核查事實(shí)，找到相關(guān)解決問題的途徑,通過登記記錄及時(shí)聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)行回復(fù)。涉及到 一些專業(yè)職能部門的，工作人員也會(huì)提供具體地址和聯(lián)系方式，幫助其前往尋求幫助。
在重大節(jié)假日，及時(shí)開展普法宣傳活動(dòng)。司法所、綜治辦、婦聯(lián)等工作人員化身普法志愿者積極利用三八婦女節(jié)、植樹節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、全民國家安全教育日開展形式多樣內(nèi)容豐富的普法宣傳活動(dòng)。同時(shí)工作人員積極宣傳法律援助知識(shí)，引導(dǎo)群眾遇到困難利用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。
群眾有糾紛提出調(diào)處申請(qǐng)時(shí)，即時(shí)受理組織調(diào)處。不管是村級(jí)法援聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)系的還是當(dāng)事人自己上門要求調(diào)處的，又或者是上級(jí)單位指派的，司法所堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，按照“援調(diào)結(jié)合、調(diào)解優(yōu)先”的原則，做到能調(diào)盡調(diào)，應(yīng)援盡援，減少群眾訴累，確保法律援助工作取得成效。(章賽男)
