今年以來(lái)，安慶市望江縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明晰、督查嚴(yán)厲、反饋及時(shí)的工作閉環(huán)，全力攻堅(jiān)信訪積案，推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效。
優(yōu)機(jī)制，責(zé)任“驅(qū)動(dòng)”。把信訪工作任務(wù)落實(shí)情況作為基層黨建述職評(píng)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容，壓實(shí)首問(wèn)首辦責(zé)任，做到“首接首辦、即接即辦”。針對(duì)信訪事項(xiàng)涉及部門(mén)和領(lǐng)域多的，及時(shí)通過(guò)聯(lián)席會(huì)議制度落實(shí)具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)辦。引導(dǎo)廣大黨員干部把狀態(tài)提起來(lái)、把勁頭鼓起來(lái)、把標(biāo)桿立起來(lái)，在宣傳政策法律、認(rèn)真排查上報(bào)矛盾隱患、積極參與鄰里糾紛化解等方面亮出承諾、領(lǐng)責(zé)上崗。
重化解，成果“驅(qū)動(dòng)”。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，整合基層黨建工作資源，運(yùn)用好“三孝調(diào)解法”“兩商銜接”“黨員網(wǎng)格化管理”“黨群說(shuō)事”“五老議事”等望江特色經(jīng)驗(yàn)做法。落實(shí)積案交辦機(jī)制，及時(shí)跟蹤上級(jí)交辦積案的處理進(jìn)度，確保積案“控增減存”。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)辦信制度，做到“四個(gè)必批”，確保群眾提出的問(wèn)題，事事有回音、件件有著落。堅(jiān)持依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾通過(guò)法定渠道解決合法利益訴求。
穩(wěn)防控，效能“驅(qū)動(dòng)”。發(fā)揮“村民小組長(zhǎng)”“黨小組長(zhǎng)”密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“上門(mén)服務(wù)”，傾聽(tīng)和收集群眾訴求，將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域不穩(wěn)定因素分析研判，落實(shí)“三色預(yù)警”機(jī)制，針對(duì)紅色緊急問(wèn)題，立即由領(lǐng)導(dǎo)包案化解;黃色難點(diǎn)問(wèn)題，由聯(lián)席會(huì)議化解;藍(lán)色一般矛盾首問(wèn)辦結(jié)備案，做到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)有效解決。逐步建立健全信訪矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、建臺(tái)賬、整改、銷(xiāo)號(hào)、回頭看“全鏈條”制度機(jī)制。
嚴(yán)督導(dǎo)，制度“驅(qū)動(dòng)”。將信訪工作作為“底線工作”，納入年度基層黨建考核，推動(dòng)干部履職盡責(zé)。實(shí)施縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪工作“晾曬比”，常態(tài)開(kāi)展先進(jìn)典型選樹(shù)，作為班子綜合評(píng)價(jià)和干部選拔任用的重要依據(jù)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作全領(lǐng)域、全過(guò)程督查,對(duì)信訪工作落實(shí)不到位、信訪考核指標(biāo)較差的縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū))，由縣委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志分別進(jìn)行約談。對(duì)因決策失誤、工作失職等，導(dǎo)致信訪問(wèn)題發(fā)生或?qū)π旁L事項(xiàng)處置不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的，移送組織、紀(jì)委監(jiān)委部門(mén)處理。(姚磊)
