近日，安慶市公安局迎江分局積極推進“網(wǎng)上警民議事廳”工作機制，全力走好網(wǎng)上群眾路線，打造群眾“指尖上的警務(wù)室”，通過發(fā)布法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)等信息，讓群眾訴求表達更通暢，警民互動更直接，做到“網(wǎng)上網(wǎng)下一扇門，民警群眾一條心”。
在迎江區(qū)宜城路街道南水社區(qū)，派出所民警幫助身在異國他鄉(xiāng)的徐先生辦理戶籍業(yè)務(wù)。家住南水社區(qū)遠在巴西務(wù)工的徐先生，因辦理綠卡需要出具出生證明及相關(guān)親屬證明，但因疫情原因，無法回國辦理業(yè)務(wù)，于是抱著試試看的心態(tài)在南水社區(qū)“警民議事廳”群內(nèi)發(fā)送了咨詢信息。社區(qū)民警在查收信息后，立即聯(lián)系了徐先生，在了解具體情況后，咨詢了相關(guān)政策，翻閱了有關(guān)檔案，為徐先生遠程開具了所需的各類證明。“沒想到身在異國他鄉(xiāng)，也能足不出戶辦理業(yè)務(wù)，為老家派出所點贊”。徐先生收到證明后，開心的說道。
迎江公安分局大南門派出所民警陸東生介紹，在“警民議事廳”群里，有很多街坊鄰居，他們可以通過群消息及時了解社區(qū)動態(tài)，也可以線上反映問題和異常情況。“居民們會在群里咨詢一些政策，我們看到消息會第一時間對群眾進行回復，如果解決不掉的，也會及時向相關(guān)部門進行反映或者上報。”陸東生說。
大南門派出所警民議事廳成立以來，在開展治安防控、服務(wù)人民、矛盾化解等方面，取得了良好的社會效果。大南門派出所所長李真告訴記者，下一步，大南門派出所將繼續(xù)把警民議事廳這項工作開展下去，解決老百姓急難愁盼的一些問題，為群眾創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。
據(jù)了解，迎江區(qū)6個派出所，均按警務(wù)區(qū)建立“網(wǎng)上警民議事廳”微信工作群，社區(qū)民警擔任群主，群內(nèi)成員由社區(qū)干部、黨員代表、離(退)休人員、江淮義警、治安積極分子和群眾代表組成，將法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)、異常報告、弘揚正氣七項警務(wù)工作納入警民議事廳微信群中，群主通過議事廳工作群為群眾辦實事、組織本警務(wù)區(qū)巡邏防控等工作。
截至目前，迎江區(qū)已建成40個警民議事微信工作群，宣傳法律知識1524條，推送弘揚正氣信息67條，提醒防范告知1010次，解答群眾咨詢問題408多次，提供便民服務(wù)843次，幫助矛盾化解32次，有效預(yù)防犯罪4起。
迎江公安分局治安大隊副大隊長張迪介紹，迎江公安分局將持續(xù)把“網(wǎng)上警民議事廳”作為夯實公安工作的重要載體之一，將法治宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)等融入到群眾的日常工作和生活中，找準堵點“對癥下藥”，解決群眾“急難愁盼”，打造“指尖上”的社會治理新模式，把警民議事群建設(shè)成為深受人民群眾歡迎的平安群、人民群眾每天都離不開的放心群。(張和琴 陳林)
