市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(實(shí)習(xí)生 謝雨康 記者 唐朝)由于對(duì)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不滿，合肥西城秀里小區(qū)的業(yè)主決定成立業(yè)主委員會(huì)，更換物業(yè)公司。此前，西城秀里小區(qū)日常事務(wù)由肥西縣桃花鎮(zhèn)染坊社區(qū)管理，去年10月后，小區(qū)業(yè)委會(huì)備案事項(xiàng)已劃轉(zhuǎn)合肥市經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)負(fù)責(zé)。
近日，有該小區(qū)業(yè)主向本報(bào)反映稱，小區(qū)業(yè)委會(huì)的籌建陷入“停滯”，業(yè)主先后往返于芙蓉社區(qū)及染坊社區(qū)，但無甚進(jìn)展。對(duì)此，記者采訪了解到，雖然西城秀里小區(qū)業(yè)委會(huì)備案的職責(zé)已經(jīng)明確劃轉(zhuǎn)，但在業(yè)委會(huì)成立流程中的具體工作上，雙方仍有事項(xiàng)未徹底分離。
對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿 業(yè)主擬成立業(yè)委會(huì)更換
西城秀里小區(qū)建成于2006年，至今未成立過業(yè)委會(huì)，小區(qū)內(nèi)的日常事項(xiàng)一直由開發(fā)商所屬的物業(yè)公司進(jìn)行管理。
采訪中多位小區(qū)業(yè)主表示，對(duì)目前小區(qū)物業(yè)的日常管理不滿意。“小區(qū)的門禁現(xiàn)在可以用‘形同虛設(shè)’來形容。”業(yè)主朱先生告訴記者，如果外人想要進(jìn)入小區(qū)，不需登記也不用出示安康碼等信息便可直接進(jìn)入，門衛(wèi)不會(huì)進(jìn)行任何詢問。
不少業(yè)主告訴記者，業(yè)主間對(duì)物業(yè)在停車位方面的管理也存在不滿。記者在采訪中了解到，西城秀里小區(qū)占地面積不大，居民僅有400余戶，但小區(qū)內(nèi)設(shè)置的停車位只有200余個(gè)，且沒有地下車庫，如今已不能滿足業(yè)主的停車需求。
記者了解到，為緩解停車難問題，小區(qū)物業(yè)將小區(qū)外門面房前的空地“開辟”為了停車場(chǎng)，并向業(yè)主收取3元/天/輛的停車費(fèi)用。但朱先生表示，此舉實(shí)際效果較為有限。“不少停車位都被門面房商戶用來拉貨的三輪車、小貨車占據(jù)，有的商戶甚至‘占領(lǐng)’了兩三個(gè)車位用來堆放貨物。”
此外，還有業(yè)主表示，多年來小區(qū)物業(yè)始終未將收支信息在小區(qū)內(nèi)的醒目位置公示。
最終，物業(yè)公司在去年12月張貼出的一則《漲價(jià)通知》，成為了西城秀里業(yè)主下定決心成立業(yè)主委員會(huì)、更換物業(yè)公司的“導(dǎo)火索”。
《漲價(jià)通知》中表示，因人工成本大幅上漲，小區(qū)設(shè)施老化更新，造成了物業(yè)運(yùn)營成本升高導(dǎo)致虧損，擬將物業(yè)費(fèi)上調(diào)為：多層住宅0.84元/平方米/月、小高層住宅1.1元/平方米/月、商鋪1.5元/平方米/月，小區(qū)內(nèi)地上停車位的收費(fèi)則由30元/月漲至80元/月。
外人進(jìn)入無人詢問停車位上曬衣物
記者在采訪中了解到，該小區(qū)上漲后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已于今年春節(jié)后開始施行。“物業(yè)費(fèi)是上漲了，但是并沒有帶來物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高，不少業(yè)主無法接受。”朱先生說。
3月14日，當(dāng)記者進(jìn)入小區(qū)西門時(shí)，雖然門外要求掃安康碼進(jìn)入，但進(jìn)入時(shí)門衛(wèi)并未對(duì)記者詢問或阻攔，也沒有要求登記。
由于小區(qū)內(nèi)道路較窄，停車位不多，有車輛因找不到停車位，直接停在了綠化帶旁的人行道路上。在小區(qū)內(nèi)的健身器械旁有一片空地，空地上有一處已經(jīng)廢棄的公共廁所，廁所旁則堆放著建筑垃圾。
在小區(qū)門面房外的停車場(chǎng)內(nèi)記者看到，現(xiàn)場(chǎng)并未公示相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅在出入口閘門處放置了付款碼。原本應(yīng)留給業(yè)主的停車位，有不少被拉貨的三輪車、小貨車占據(jù)，也有商戶直接將貨物堆放在車位上，還有人在停車位內(nèi)擺上支架晾曬衣物。
備案劃轉(zhuǎn)經(jīng)開區(qū)前期工作仍由肥西社區(qū)處理
朱先生告訴記者，之前小區(qū)業(yè)主曾嘗試過成立業(yè)主委員會(huì)，但因種種原因未能如愿;此番再次籌建業(yè)委會(huì)，進(jìn)展卻陷入停滯。
“雖然小區(qū)房產(chǎn)證上寫的都是合肥市，但一直到2021年下半年，小區(qū)的日常管理工作還由肥西縣桃花鎮(zhèn)染坊社區(qū)負(fù)責(zé)。”染坊社區(qū)負(fù)責(zé)與小區(qū)對(duì)接的網(wǎng)格員告訴記者。采訪時(shí)有業(yè)主介紹，位于合肥市芙蓉路與松林路交口的西城秀里小區(qū)，其所處地塊在小區(qū)建設(shè)時(shí)屬于肥西縣，而后劃歸合肥經(jīng)開區(qū)。“但現(xiàn)在不論是找臨近的經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)，還是找原先的肥西縣染坊社區(qū)，都無法讓業(yè)委會(huì)成立‘更進(jìn)一步’。”
“西城秀里小區(qū)的情況不是個(gè)例，周邊還有多個(gè)小區(qū)存在類似情況。“肥西縣桃花鎮(zhèn)染坊社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2021年10月，國務(wù)院第八督查組反饋部分居民小區(qū)“同證同權(quán)”問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議對(duì)此做出了指示，包含西城秀里在內(nèi)的數(shù)個(gè)居民小區(qū)的業(yè)委會(huì)備案工作由肥西縣劃轉(zhuǎn)合肥市經(jīng)開區(qū)負(fù)責(zé)。
既然相關(guān)職責(zé)已經(jīng)分工，為何業(yè)主籌建業(yè)委會(huì)時(shí)，還“奔波”于兩個(gè)社區(qū)之間無法取得進(jìn)展?染坊社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西城秀里小區(qū)業(yè)委會(huì)的備案工作雖然已由經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)負(fù)責(zé)，但根據(jù)具體工作安排，業(yè)委會(huì)的初審及協(xié)助成立工作仍交給肥西縣桃花鎮(zhèn)染坊社區(qū)處理。
隨后，合肥市經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)的工作人員向記者給出了同樣的說法。“經(jīng)開區(qū)采用大社區(qū)方式管理，其社區(qū)可類比于其他行政區(qū)劃內(nèi)的街道。業(yè)委會(huì)備案工作雖劃給芙蓉社區(qū)負(fù)責(zé)，但社區(qū)下轄的居委會(huì)對(duì)這幾個(gè)去年新劃轉(zhuǎn)的小區(qū)的情況還不完全熟悉，所以前期工作目前還是交給染坊社區(qū)，小區(qū)業(yè)主可先和那邊聯(lián)系。”
“從目前的情況來說，相關(guān)工作還沒有完全分離，還是‘你中有我、我中有你’的狀態(tài)。”染坊社區(qū)負(fù)責(zé)人說，“我們也一直在和業(yè)主保持聯(lián)系，幫助他們完成業(yè)委會(huì)成立的前期工作，也希望小區(qū)業(yè)委會(huì)能早日成立。”
