市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)訊(記者 祝亮)你一定經(jīng)歷過(guò)這樣的情況：出行當(dāng)天匆匆忙忙趕到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)，想選一個(gè)心儀的位置卻被人搶先一步……如果，買飛機(jī)票也像買電影票一樣，手指輕輕一點(diǎn)，購(gòu)票、選座、值機(jī)線上完成……在合肥，這樣的愿望很快就能實(shí)現(xiàn)，2月24日，中國(guó)東方航空(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)東航”)將在合肥推行“一步到位”(體驗(yàn)版)服務(wù)，合肥與部分站點(diǎn)的航班實(shí)現(xiàn)一次完成購(gòu)票、選座、值機(jī)操作，“選好座位再買票”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
“智慧航空”新體驗(yàn)
2021年12月30日，中國(guó)東航宣布正式上線“一步到位”新服務(wù),東航官方直銷渠道銷售的東航、上航實(shí)際承運(yùn)的部分航班將改變?cè)?ldquo;先購(gòu)票后選座值機(jī)”分步完成的模式，類似“買票看電影”一樣，實(shí)現(xiàn)“選好座位再買票”,讓航空出行更美好、更便捷，帶來(lái)“智慧航空”新體驗(yàn)。
近年來(lái)，隨著民航信息技術(shù)的不斷發(fā)展和航班運(yùn)行保障能力的提升，購(gòu)票后的旅客已可以在相當(dāng)數(shù)量的航班上，通過(guò)航空公司官網(wǎng)或經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售渠道辦理線上選座服務(wù)，滿足了部分旅客對(duì)選座的需求，但仍然存在購(gòu)票乘機(jī)環(huán)節(jié)多，體驗(yàn)不佳的問(wèn)題。為進(jìn)一步滿足旅客需求，從2021年12月30日到2022年3月31日，中國(guó)東航先期推出“體驗(yàn)版”：通過(guò)東航官方直銷渠道購(gòu)買東航、上航實(shí)際承運(yùn)的“國(guó)內(nèi)試點(diǎn)航班”的旅客，就能像買電影票那樣，按照個(gè)人喜好選好座位，辦理登機(jī)牌，一次完成購(gòu)票、選座、值機(jī)操作。
合肥與21個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“一步到位”
據(jù)了解，2022年2月24日起，中國(guó)東航在合肥正式上線“一步到位”(體驗(yàn)版)服務(wù)。合肥與上海浦東、西安、昆明、北京大興、青島、廣州、成都天府、廈門、太原、蘭州10個(gè)站點(diǎn)之間的航線，購(gòu)票、選座、值機(jī)操作可一次完成。3月31日起，合肥還將與長(zhǎng)春、哈爾濱、沈陽(yáng)、呼和浩特、烏魯木齊、銀川、南寧、西寧、重慶、煙臺(tái)、大連11個(gè)站點(diǎn)之間推行該項(xiàng)服務(wù)。國(guó)內(nèi)優(yōu)選座位產(chǎn)品將下架，國(guó)內(nèi)航線選座將不收取任何費(fèi)用。
鑒于目前國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)變化，東航提醒廣大旅客，出行前需提前了解目的地相關(guān)防疫政策，備齊核酸證明、健康碼、行程碼等所需材料，確保順利乘機(jī)出行。
