市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(記者 祁琳) 日前，市場(chǎng)星報(bào)官方微信號(hào)“星報(bào)3·15平臺(tái)”收到合肥市民趙先生的熱線，稱他于某購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買了一幅《黃山云海騰景圖》，后因疫情物流受阻等原因，商家又寄來(lái)一幅，“沒(méi)想到，兩幅畫(huà)幾乎一模一樣，居然是印刷品。”趙先生稱，平臺(tái)上商家介紹，《黃山云海騰景圖》為大師妙筆繪制，這樣一來(lái)，感覺(jué)自己被騙了。
大師妙筆繪制兩幅畫(huà)幾乎一模一樣
事情要從今年3月份說(shuō)起，趙先生在某手機(jī)APP上收到了商家的信息，點(diǎn)進(jìn)去一看，是一家店鋪，“當(dāng)時(shí)看到了稱是大師繪制的《黃山云海騰景圖》，售價(jià)是158元。”趙先生便下單了一幅。
事后多日，因?yàn)橐咔槲锪髋渌筒粫�，快遞被退回到了集散中心，“我當(dāng)時(shí)不知道具體物流信息，遲遲收不到貨，我便聯(lián)系了商家，商家答應(yīng)重新發(fā)來(lái)一幅。”
就這樣，過(guò)了幾天，商家重新發(fā)來(lái)了一個(gè)快遞，而被退回快遞集散中心的第一個(gè)快遞也送到了趙先生家，趙先生打開(kāi)兩個(gè)快遞，“一對(duì)比，就發(fā)現(xiàn)兩幅畫(huà)幾乎一樣，而且還是印刷品。”
商家承認(rèn)畫(huà)作為“半印半繪”
事后，趙先生聯(lián)系了商家售后，在與其的聊天記錄中，記者看到，對(duì)方稱，“這個(gè)畫(huà)是半印半繪”。
記者也找到了趙先生購(gòu)買的某平臺(tái)店鋪，商品詳情中，商家是這樣介紹的：老師妙筆繪制，傳遞藝術(shù)文化;山水畫(huà)名家精美畫(huà)作，每幅作品略有不同;創(chuàng)作方式妙筆繪制……
4月7日，記者也聯(lián)系上商家售后，對(duì)方稱這些的確不是全幅手繪作品，“有一些描邊是老師畫(huà)上去的，像是云霧是老師勾勒的。”這位售后稱，作品大體是差不多的，有一些細(xì)微的差別，一般他們會(huì)在核對(duì)訂單時(shí)與客戶說(shuō)明。
針對(duì)記者提出在商品詳情中看不到真實(shí)印刷情況的問(wèn)題，這位售后也表示，他們會(huì)聯(lián)系廣告方進(jìn)行整改。
4月7日，根據(jù)商家售后地址，記者也聯(lián)系到地址所在轄區(qū)的山東省濟(jì)南市平陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，該局一位工作人員稱，目前，這起消費(fèi)者投訴已經(jīng)移交到濟(jì)南市歷城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，等待進(jìn)一步的調(diào)查處理。
