市場星報、安徽財經網(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(高楨 周海歐) 為進一步加強對全縣養(yǎng)老機構的規(guī)范管理，提升老人關愛服務力度，更好地保障老人的合法權益，保持老人身心健康。6月22日、23日連續(xù)兩天，由肥東縣民政局主辦，安徽皖信人力資源管理有限公司、肥東縣益邦社會工作發(fā)展中心聯合承辦“2022年肥東縣養(yǎng)老機構管理服務人員心理健康通識培訓”在肥東文一賓館3樓舉行。培訓會邀請國家二級心理咨詢師沈云俠、張斗木兩位專家分別就《如何識別老年人心理問題》、《如何對老年人開展心理輔導》兩個大層面進行心理健康通識培訓，來自全縣22個養(yǎng)老機構管理服務人員共280人參加會議，縣養(yǎng)老指導服務中心負責人周海歐作重要提示。
沈云俠以提問的方式，就識別老年人自我封閉，性格孤僻，缺乏愛安全感，人際溝通和自信心較弱、情緒容易失控，對他人容易產生敵對心理、認知偏差，內心迷茫，情感冷漠等在服務過程中所面臨的困難和挑戰(zhàn)進行探究，指出老年人常見心理包括情緒問題、生理問題和行為問題，為此，要求在識別中提前做好功課，圍繞篩查出需要心理輔導的老人，建立檔案；通過活動讓老人和外界人和事發(fā)生長期的聯系，利用關系建立老人的存在感和價值感;完善跟蹤服務體系，提供有效的保障等方式進行識別，為心理疏導提供第一手資料。專家張斗木則從老人的生理癥狀、心理表現進行分析，通過服務，了解老年人各種痛苦以及應對方法，為不同老人量身定做適用于解決老人不同類型痛苦的六“變”、三“托”、三規(guī)六禁，幫助幫助老人生涯進行科學規(guī)劃，從而做好老人的情緒疏導，最終達到預期效果。
“在全縣養(yǎng)老機構管理服務隊伍中開展有針對性通識教育，目標是從專業(yè)的角度，為受教育者提供通行于不同人群之間的知識和價值觀，培養(yǎng)服務對象能夠獨立思考，高質量服務養(yǎng)老機構管理，最終培養(yǎng)出更出類拔萃的的管理服務人才”，周海歐表示，通過培訓，可以進一步提高全縣養(yǎng)老機構的的服務管理水平，精準地動態(tài)掌握老人的心理狀況在精神慰藉、生活照料等方面給予疏導關懷，同時在學習中提高自我抗壓能力。
