市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (高楨) 合肥市肥東縣民政局堅(jiān)持五個(gè)一做好社會(huì)救助動(dòng)態(tài)管理，以不變應(yīng)萬(wàn)變，再造“自初始受理至中間審核到終端審批”完整鏈條和流程，確保效率提升、服務(wù)優(yōu)化。
一盤(pán)棋，更緊湊。該縣在全市率先實(shí)施四項(xiàng)審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)辦理程序進(jìn)行再次壓減優(yōu)化，改“串聯(lián)”為“并聯(lián)”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)“一站式”受理、審核、審批，簡(jiǎn)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”。推進(jìn)最低生活保障制度“整戶(hù)保與單人戶(hù)保相結(jié)合”、最低生活保障金“補(bǔ)差與分檔發(fā)放相結(jié)合”。針對(duì)有異議的個(gè)案問(wèn)題，公開(kāi)透明、快速回應(yīng)，完成復(fù)查并當(dāng)場(chǎng)予以告知，提高了救助時(shí)效。全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))實(shí)行每月一次社會(huì)救助聯(lián)席會(huì)議，確定月度工作要點(diǎn)，按照職責(zé)分工，各司其職，形成合力。
一張網(wǎng)，更全面。出臺(tái)《肥東縣城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)救助、特困人員認(rèn)定審批權(quán)限下放工作實(shí)施方案及低收入家庭收入認(rèn)定核算辦法(實(shí)行)的通知》，對(duì)需要采取救助措施的急難型困難救助，先行實(shí)施救助，加大網(wǎng)格內(nèi)信息排查力度，建立健全預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。對(duì)全縣沒(méi)有納入社會(huì)救助兜底范圍的170名邊緣戶(hù)對(duì)象、568名重殘扶貧對(duì)象和698戶(hù)人均收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的建檔立卡脫貧戶(hù)，以“大數(shù)據(jù)”+“鐵腳板”，全面摸排困難群眾，提高救助時(shí)效，織密“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”摸排網(wǎng)，做到網(wǎng)格內(nèi)信息“一口清、一口準(zhǔn)，底數(shù)明”。創(chuàng)新建立社會(huì)救助向第三方機(jī)構(gòu)延伸機(jī)制，打造20個(gè)社會(huì)救助創(chuàng)新品牌，委托第三方開(kāi)展全年度救助送上門(mén)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)救助無(wú)盲區(qū)。
一臺(tái)賬，更明晰。建立包含城鄉(xiāng)低保、特困人員、低保邊緣家庭、邊緣易致貧戶(hù)、已脫貧戶(hù)、殘疾戶(hù)等詳細(xì)信息的“數(shù)據(jù)庫(kù)”，形成社會(huì)救助總臺(tái)賬，每月通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、部門(mén)間數(shù)據(jù)比對(duì)、熱線(xiàn)信訪(fǎng)等多種方式，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、即時(shí)調(diào)整，及時(shí)將符合條件的困難群眾納入救助范圍。依據(jù)臺(tái)賬信息，建立民政干部結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，落實(shí)“一戶(hù)一策、一戶(hù)一臺(tái)賬、一戶(hù)一幫扶”。建立健全檔案信息跟蹤回訪(fǎng)機(jī)制，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。
一公開(kāi)，更透明。契合“小微平臺(tái)”、“陽(yáng)光村務(wù)公開(kāi)平臺(tái)”之需，加大對(duì)社會(huì)救助事前、事中、事后監(jiān)管力度，做到線(xiàn)上線(xiàn)下全方位監(jiān)管，縣派駐紀(jì)檢組定期不定期深入被救助家庭進(jìn)行督查，結(jié)合第三方評(píng)估和省市督查要求，立行立改，查缺補(bǔ)漏，全面落實(shí)低保審核審批和動(dòng)態(tài)管理監(jiān)督責(zé)任，創(chuàng)新推行社會(huì)救助“監(jiān)測(cè)—預(yù)警—核實(shí)—處置—反饋”閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，第一時(shí)間梳理、分析、反饋預(yù)警信息，嚴(yán)格做到“凡進(jìn)必核、定期復(fù)核”。對(duì)于有疑問(wèn)的、投訴舉報(bào)或是其他需要重點(diǎn)調(diào)查的社會(huì)救助對(duì)象，實(shí)行個(gè)案調(diào)查，公開(kāi)公示，直查直辦，舉一反三，確保公平公正。
一品牌，更親民。該縣全力實(shí)施40個(gè)社會(huì)救助品牌創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合第三方——肥東益邦中心，開(kāi)展送安全、送信息、送健康以及疫情防控等內(nèi)容的“溫情相伴”，為符合條件的老年人提供護(hù)理、家政保潔、修理、理發(fā)、陪伴等居家養(yǎng)老服務(wù)；對(duì)有需要的家庭提供就醫(yī)、生活、法律援助等方面的資源鏈接，提供和匯聚相關(guān)要素資源，在激發(fā)困難群眾造血功能上定向施策，攜手同行。
