為貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，充分激活市場活力，保護政府采購當事人合法權益，經開區(qū)認真研究，多措并舉，著力化解供應商與招標人的爭議，依法合規(guī)處理質疑，取得明顯成效。今年以來，合肥市經開區(qū)交易平臺共收到各類在線提問82次，書面質疑3個，比去年同期有明顯下降。
落實責任明確需求。要求采購人充分進行市場調研，科學合理、完整明確設置采購需求和資格條件;對供應商提出的詢問、質疑等高度重視，充分研判，杜絕資格條件、技術參數(shù)、評分細則等具有傾向性和排他性，從源頭上減少項目質疑。
嚴守文件編制“五性”。根據(jù)政府采購的相關法律法規(guī)和《政府采購負面清單》，加強對采購人的服務和指導，規(guī)范編制采購文件;強化對采購文件合法性、規(guī)范性、嚴謹性、易懂性和完整性審查，減少因采購文件編制問題導致的項目質疑。
規(guī)范評標見證管理。在開評標過程中，做好平臺服務和現(xiàn)場見證管理，配備特邀監(jiān)督員，提醒監(jiān)督評審專家遵守評標場所管理規(guī)范;以采購文件規(guī)定的評審標準、方法和成交條件為準繩進行評審;對采用綜合評分法的項目，要認真打分、核分，防止因評審不規(guī)范和錯誤引發(fā)項目質疑。
快速處理提升效率。在采購文件中載明接收詢問和質疑的方式、聯(lián)系部門等信息基礎上，同時開通網上在線質疑渠道，方便供應商遞交質疑函;把質疑處理時限由原來的7個工作日壓縮至5個工作日，提高處理效率;建立回訪、備案制度，要求質疑回復后1個工作日內進行回訪，充分了解質疑供應商的滿意度，對質疑事項處理存在重大分歧的，及時報告監(jiān)管部門，提前做好應對項目投訴的準備。(徐丹、秦永利、齊婷)
