市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(張鵬鳴 黃先鋒 叢佳玉) 今年以來，合肥市肥西縣堅持以高水平黨建引領基層治理體系建設，在花崗鎮(zhèn)30個村和桃花鎮(zhèn)9個社區(qū)開展“四事四權”工作法試點，作為提升基層治理效能的重要抓手，不斷將組織優(yōu)勢轉化為基層治理優(yōu)勢。
推動精準問事，上門解決急難愁盼。“小區(qū)一期11棟地下停車位堆放了垃圾，因為工作忙，沒有時間去反饋，沒想到集賢社區(qū)的紅色小管家到我家了解情況后，第一時間聯(lián)系相關部門把問題解決了。”近日，桃花鎮(zhèn)集賢社區(qū)紅色小管家左翠翠對東冠繁華逸城小區(qū)居民呂鳳根家進行走訪問事，解決了群眾身邊有感的小事，受到了呂先生一家的一致好評。
紅色小管家入戶走訪
推行“四事四權”工作法以來，桃花鎮(zhèn)積極動員退職老黨員干部、退休黨員教師、紅色小管家、在職黨員共計143人開展“敲門行動”，深入群眾家中交心談心。在黨員入戶服務過程中，每名黨員都有一張黨群聯(lián)系卡、一本民情日志，方便黨員與群眾溝通聯(lián)系，開展意見收集、思想疏導、反饋問題等，依托“群眾需求清單”，解決群眾“急難愁盼”問題，切實將基層黨支部的組織功能和服務功能落到實處。
搭建平臺議事，協(xié)商解決基層難題。鹿金滸是花崗鎮(zhèn)芮店社區(qū)的一名退職村干部，由他牽頭的“老滸議事”平臺，已成為社區(qū)治理的一張“金牌”。今年5月，社區(qū)在項目建設中遇到林地換植補償?shù)碾y題，部分群眾和企業(yè)都不愿讓步，甚至因為原楊樹補償問題與園林公司產(chǎn)生糾紛，項目建設難以推進。“老滸”主動召集群眾和企業(yè)代表到社區(qū)調解室進行調解，對雙方訴求進行全面了解，動之以情、曉之以理，最終雙方同意協(xié)商解決該問題，既保障了群眾利益，又推進了項目建設。
芮店社區(qū)利用亭語微陣地宣傳“四事四權”工作法，同時聽取群眾反饋
花崗鎮(zhèn)芮店社區(qū)按照有陣地、有人員、有制度、有事項的“四有”標準打造“亭語微陣地”，有力保障了群眾對村事務的知情權、決策權、參與權、監(jiān)督權。同時，建立群眾說事?lián)Q積分制度，鼓勵群眾提出好建議、解決小矛盾，促進黨群心連心，共同推動矛盾糾紛不出村、風險化解不上訪，讓“被動”變?yōu)?ldquo;主動”。
“繁”事好商量、“集”心語工作室、順和“鄰里站”…桃花鎮(zhèn)依托“黨群服務站”，打造了一批亮點突出、實用性強的“協(xié)商議事”品牌。堅持“集中說”和“隨時說”相結合，線上線下齊發(fā)力，拓寬群眾表達渠道。在線下，打造了36個群眾說事室、說事廳，讓群眾有地方說話，有地方辦事，實現(xiàn)服務群眾零距離;在線上，依托小區(qū)網(wǎng)格微信群，聆聽群眾聲音，有效保障社情民意暢通。同時，在全鎮(zhèn)31個小區(qū)顯眼位置公示小區(qū)網(wǎng)格員、紅色小管家電話、責任范圍、工作職責等，居民可隨時聯(lián)系網(wǎng)格員或者紅色小管家咨詢和反映問題。今年以來，桃花鎮(zhèn)圍繞居民群眾反映的突出問題，采取協(xié)商民主、多方聽證等方式，共解決了110多條關于人居環(huán)境、小區(qū)建設、居民教育等方面的群眾訴求，居民生活幸福感和滿足感得到顯著提升。
理順機制辦事，用心辦好民生實事。“我們一直秉承‘團結黨員、凝聚群眾’的社區(qū)工作方法，給群眾辦事倡導馬上就辦、辦就辦好，這事辦得滿不滿意，公開讓群眾評一評，群眾說了算…”在社區(qū)述職大會上，桃花鎮(zhèn)繁華新園社區(qū)黨委書記孫朋成這樣說道。該社區(qū)積極推行支部辦事公開評議制度，每月實時公開群眾意見建議辦理情況，每季度集中一天時間，組織社區(qū)黨員、樓棟長、退職老干部、居民代表等，對社區(qū)辦事情況進行集中評議。確保將社區(qū)的大小事、群眾最關心的事，及時準確地向居民公開，讓居民知曉政策、清楚“家底”。
花崗鎮(zhèn)針對代表共議事項，由村黨組織集中開展問題分析、任務分辦，村“兩委”成員領辦、督辦、聯(lián)辦。涉及重要事項、重大問題，按“四議兩公開”程序實施，5個工作日內向相關人員反饋，由村黨組織研究討論后按程序決定。村不能處理的，逐級上報處理，由鎮(zhèn)明確1名班子成員包保處理。同時，建立健全反饋評價機制，加強對村級小微權力的監(jiān)督，督促及時公開小微權力運行過程和結果信息。力求做到群眾訴求和意見建議“事事有著落、件件有回音”。
“四事四權”工作法試點啟動以來，肥西縣通過“問事、說事、議事、辦事”，共搜集社情民意756條，排查信訪隱患258件，鼓勵“五老”等各類代表參與議事110場，受理群眾訴求和為民辦實事410件，辦結135件，不斷健全共建共治共享的社會治理制度，逐漸形成人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。
