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政務(wù)“智能云柜”助力靈璧縣政務(wù)服務(wù)提質(zhì)升級

2022-11-06 09:29:43 來源:市場星報   編輯:志強   

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn) 、掌中安徽訊(魯雪雷 記者 禹志強)11月1日一上班,靈璧縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員就來到“智能云柜”旁,取出了前一天晚上群眾存放到云柜里的辦事材料,熟練的為群眾辦理好業(yè)務(wù),再將辦理好的資料放到云柜里,等待群眾空閑時候領(lǐng)取,極大地方便了群眾業(yè)務(wù)辦理。

今年以來,宿州市靈璧縣數(shù)據(jù)資源管理局立足“數(shù)字政府”建設(shè),以“我為群眾辦實事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的著力點,緊貼群眾需求,傾力于打造更優(yōu)質(zhì)、便民的政務(wù)服務(wù)。“24小時不打烊”智能云柜則是政務(wù)服務(wù)中為群眾提供的加速通道。

加速流轉(zhuǎn)更省時。通過打造高效的“人—機”材料收轉(zhuǎn)模式,有效解決了材料收轉(zhuǎn)及送達過程中存在的工作繁瑣、交接不暢等問題,提高了工作效率,及時解決群眾訴求。

全程留痕更可靠。與短信平臺相對接,材料接收或送達時會及時發(fā)出提醒短信,并對寄放于云柜內(nèi)的材料進行電子跟蹤,確保材料流轉(zhuǎn)全程留痕、安全可查。

隔空送達更安全。實現(xiàn)材料流轉(zhuǎn)無接觸、快速化,降低服務(wù)場所人流密度,適應(yīng)常態(tài)化疫情防控要求。

政務(wù)服務(wù)提升一小步,群眾方便一大步。近年來,在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,縣數(shù)據(jù)局始終把“群眾滿意”作為出發(fā)點和落腳點,主動了解企業(yè)、群眾的辦事需求和痛點堵點,在便民服務(wù)的廣度、深度和群眾獲得感上狠下功夫,努力為辦事群眾、企業(yè)創(chuàng)造更加舒適、便捷、溫馨、暖心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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