宿州埇橋區(qū)政務服務中心：“跑腿”上門解民憂，便民服務暖民心

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn) 、掌中安徽訊 (尹倩玉) “沒想到我昨天才預約，今天你們就上門來辦好了，效率真是高啊。日前，宿州市埇橋區(qū)不動產(chǎn)登記中心的工作人員來到汴河地稅局宿舍業(yè)主楊先生的家里為其辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)。

楊先生因為身體原因腿部殘疾，行動不便，要是在之前，楊先生要將房產(chǎn)過戶，需要帶上相關資料到區(qū)不動產(chǎn)登記中心先申請再辦理。但在今年，埇橋區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在區(qū)政務服務中心設立了“辦不成事”反映窗口，通過網(wǎng)上預約，工作人員便將不動產(chǎn)登記服務送上門，由“群眾來辦”變成“我們?nèi)マk”。在區(qū)政務服務中心工作人員以及當事人親屬的見證下，確認了當事人意愿后，工作人員在楊先生家里完成了大部分手續(xù)辦理過程。接下來，當事人委托的親屬可以在任意工作日通過綠色通道前往就近的政務服務中心及時領取新權證。

“和以前工作相比，雖然現(xiàn)在上門服務要累點，但是當看到辦完事后群眾感激的笑容，我們內(nèi)心也很滿足。”經(jīng)常上門為群眾辦事的區(qū)不動產(chǎn)工作人員表示。

下一步，埇橋區(qū)政務服務中心后續(xù)將依托“辦不成事”專窗，傾聽了解企業(yè)群眾的訴求和心聲，發(fā)現(xiàn)政務服務中存在的短板與不足，創(chuàng)新政務服務方式手段，推動政務效能提質(zhì)提檔，不斷提升企業(yè)群眾的幸福感和滿意度，助力區(qū)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。