合肥軌道線網(wǎng)客流突破12億！

近日，合肥軌道交通迎來歷史性的時刻，線網(wǎng)總客流突破12億人次，再創(chuàng)新高。

單日客流100萬＋已成常態(tài)

今年春節(jié)以來，合肥軌道線網(wǎng)客流不斷攀升。尤其是元宵節(jié)(2月5日)以來，單日客流基本穩(wěn)定在100萬以上。截至4月13日，2023年線網(wǎng)單日客運量突破百萬人次共計64天。

其中，2月25日客運量138.88萬人次，位列歷史第二，雙休日(非節(jié)假日)歷史第一。3月27日至4月2日，合肥軌道單周線網(wǎng)客運量達(dá)825.09萬，周日均客運量為117.87萬人次，均創(chuàng)歷史新高。3月31日和4月7日，4號線、5號線單日客運量分別創(chuàng)歷史新高。

在線網(wǎng)客流持續(xù)增長的同時，合肥軌道不斷優(yōu)化、延伸服務(wù)舉措，給市民乘客提供安全、便捷的出行環(huán)境，滿足市民乘客美好出行需求。

首次推出 私人定制年卡受追捧

4月初，合肥軌道針對常乘客限量推出合肥軌道特惠年卡，不限次數(shù)、不限里程，一年暢行僅需1000元。與普通卡面不同的是，市民乘客在購買時，還可以選擇DIY卡面，實現(xiàn)私人定制。發(fā)售當(dāng)天上午即被搶購一空。今后，合肥軌道將根據(jù)乘客意見建議和出行需求，不斷豐富票卡種類，推出更多優(yōu)惠票卡。

2次互動 讓市民“乘”心如意

列車行車間隔怎么調(diào)整?通道換乘如何優(yōu)化?今年以來，合肥軌道就市民關(guān)心的軌道交通出行問題主動傾聽民意。先后邀請市民乘客就5號線行車間隔調(diào)整方案進(jìn)行投票，就換乘方式傾聽民意，并結(jié)合市民意見建議進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，讓市民綠色出行越來越“乘”心如意。

4站疏導(dǎo) 讓“人氣站點”更通暢

線網(wǎng)客流不斷攀升，給提升市民乘客乘車體驗帶來了不小的挑戰(zhàn)。為了更好地保障市民乘客安全便捷出行，合肥軌道持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，在三里庵站、合肥南站、大東門站、科大先研院站等大客流站點高峰時段優(yōu)化客流疏導(dǎo)，通過車站出入口指引、站內(nèi)廣播引導(dǎo)、開啟雙安檢門、上線“拎包小分隊”等措施全方位為乘客出行保駕護(hù)航。

5次救助 好人好事層出不窮

客流多了，站點“忙”了，但合肥軌道人始終把乘客的出行安全放在首位，暖心守護(hù)每一位乘客、每一段旅途，好人好事在這里更是層出不窮。

截至目前，合肥軌道線網(wǎng)鄭河站、西七里塘站、塘西河公園站、洪崗站附近及杏花村站先后發(fā)生了5起影響較大的好人好事，有市民乘客在列車上或車站內(nèi)外出現(xiàn)暈倒、心臟驟停等緊急情況，合肥軌道多位員工第一時間傾力救助，引發(fā)了社會各界點贊。

多場活動 打造地下文化走廊

軌道交通作為城市交通的動脈，是承載民生幸福的重要載體，也是城市文化傳播的重要窗口。今年以來，合肥軌道策劃開展了軌道站點鬧元宵、“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”快閃、致敬最美的她、文明乘車隨手拍等主題文化活動，進(jìn)一步豐富軌道交通生活應(yīng)用場景，滿足廣大市民乘客多樣化的文化需求，為擦亮合肥城市名片貢獻(xiàn)軌道力量。

合肥軌道作為市民公共交通出行的重要途徑，將繼續(xù)提高運營服務(wù)意識，為市民乘客提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。同時，合肥軌道也將進(jìn)一步豐富線網(wǎng)活動，將軌道空間打造成文化展示與交流的有力載體，讓乘客出行變文化之旅，讓流動的“文里文氣”城市名片更加閃亮，以軌道交通發(fā)展助推城市發(fā)展，提高市民幸福感和滿意度。