六安在全省率先開展提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務能力

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(記者李世宏)六安市在全省率先開展提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務能力建設工作，通過重塑便民服務中心區(qū)域布局、窗口設置等舉措，推動基層政務服務標準化規(guī)范化便利化。

該市以推進市本級綜窗改革成果向基層延伸為切入點，于2022年9月全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務能力建設，進一步統(tǒng)一窗口設置、服務章程、服務場所，選派綜合素質高、責任心強、業(yè)務能力棒的人員負責綜合窗口工作，按照上級文件取消、調整行政審批事項，每月開展1次辦事指南核查，推動要素完備、精準，建立綜合窗口“統(tǒng)一受理、分發(fā)轉辦、統(tǒng)一出件”運行機制，明確各崗位職責，因地制宜制定便民服務中心運行規(guī)范，嚴格執(zhí)行一次性告知等制度，目前基層綜窗能夠受理所有進駐事項，綜窗人員能夠辦理所有進駐事項，綜窗人員能夠適應所有辦理工作，綜窗監(jiān)管覆蓋業(yè)務辦理全過程。

通過資源整合，六安全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道服務窗口數(shù)量由802個減至570個，縮減30%;窗口進駐人員(含AB崗)由992名減至763名，縮減23%。全市141個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心的綜合窗口投入運行，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)街總數(shù)的99.3%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事項進駐率由98.68%提升到100%。

據(jù)悉，下一步，該市數(shù)管局將繼續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務能力，常態(tài)化開展專項調研，覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心，持續(xù)完善體制機制并總結好經(jīng)驗做法，積極申報便民服務中心綜合窗口建設運行作為省級地方標準立項。