市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)訊 (記者 祝亮) 為貫徹落實(shí)省市持續(xù)深化“一改兩為”大會(huì)精神，繼為孕媽媽、殘障群體提供個(gè)性化服務(wù)以后，合肥軌道進(jìn)一步強(qiáng)化延伸服務(wù)，為學(xué)生群體優(yōu)化乘車流程。2月10日，合肥軌道聯(lián)合合肥七中開(kāi)展的誠(chéng)信“白名單”計(jì)劃正式啟動(dòng)，試點(diǎn)“安檢前置”，優(yōu)化學(xué)生群體安檢流程，提高進(jìn)站效率，減少學(xué)生群體候車時(shí)間。
據(jù)了解，合肥七中在校學(xué)生約5200人，周末、小長(zhǎng)假離校客流高峰時(shí)段為17:20-18:20，客流集中時(shí)常為60分鐘。放學(xué)時(shí)段學(xué)生客流相對(duì)激增，受人員密集、安檢機(jī)速度、大件行李過(guò)機(jī)等因素影響，學(xué)生群體整體進(jìn)站速度慢、等候時(shí)間長(zhǎng)。
根據(jù)學(xué)生群體這一出行特點(diǎn)，合肥軌道聯(lián)合軌道公安、登安公司和合肥七中，在4號(hào)線合肥七中站推出誠(chéng)信“白名單”計(jì)劃。通過(guò)與校方加強(qiáng)溝通協(xié)作，將安檢前置到學(xué)校，由校方宣貫合肥軌道禁止及限制攜帶的相關(guān)物品，提前做好初始安檢措施，并組織有參與“白名單”意愿的學(xué)生在監(jiān)護(hù)人的帶領(lǐng)下填寫(xiě)承諾書(shū)。合肥軌道將依據(jù)校方提供的白名單發(fā)放免檢標(biāo)簽，由校方組織學(xué)生在學(xué)生證上粘貼，學(xué)生進(jìn)站時(shí)憑此類學(xué)生證免檢進(jìn)站，進(jìn)一步方便學(xué)生乘車。
同時(shí)，軌道公安進(jìn)一步增設(shè)護(hù)學(xué)崗，加強(qiáng)巡視力度，對(duì)突發(fā)情況及時(shí)介入，維護(hù)公共秩序平穩(wěn);登安公司增加手持安檢設(shè)備，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客流引導(dǎo)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)證件核對(duì)。合肥軌道還成立‘拎包小分隊(duì)’協(xié)助學(xué)生快速進(jìn)站，同時(shí)對(duì)可能發(fā)生的情況提前做好了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
“以前放學(xué)乘軌道要拉著行李箱排隊(duì)乘車，而且箱子里都是書(shū)，特別重，這下方便多了，進(jìn)站快多了。”合肥七中高二年級(jí)王同學(xué)表示。當(dāng)天下午，開(kāi)啟誠(chéng)信“白名單”計(jì)劃后，學(xué)生通行壓力大大減小，客流集中時(shí)常比之前縮短了30分鐘。
下一步，合肥軌道將在本次試點(diǎn)基礎(chǔ)上，結(jié)合軌道周邊學(xué)校實(shí)際，差異化服務(wù)解決特定群體出行問(wèn)題，為市民乘客提供更多精細(xì)化延伸服務(wù)。
